Im November 2019 lag die Zahl der täglich aktiven Teams-Nutzer noch bei 20 Millionen. Im Oktober 2019 verkündete der Hauptkonkurrent von Microsoft Teams, Slack, dass dort 12 Millionen Benutzer täglich aktiv seien.
Für Microsoft bedeutet „tägliche aktive Nutzung“ die Anzahl der täglichen Anwender, die einloggen und eine „absichtliche Handlung“ ausführen, beispielsweise das Senden oder Beantworten eines Chats, die Teilnahme an einer Besprechung oder das Öffnen von Dateien. Die Nutzungsstatistik umfasst nicht nur den Desktop-Client, sondern auch den mobilen Client und den Web-Client von Teams. Benutzer, die Teams nur aufrufen und wieder schließen, werden nicht mitgezählt.