Die KI sucht auf Wunsch zum Beispiel nach der nächsten Pizzeria in der Nähe und der Anwender kann sich direkt ihr unterhalten. Der Assistent funktioniert umso besser je mehr er über einen weiß. Aktuell spricht die KI nur in englischer Sprache, doch dies könnte sich in den nächsten Wochen ändern. Verschlüsselte Gespräche sind in Allo nach Aktivierung des Inkognito-Chats möglich.
Nach einem Bericht von TheVerge soll Google alle anderen Gespräche speichern und diene der Verbesserung der Antworten des Assistenten. Die Privatsphäre spielt für Google bei Allo offenbar keinen hohen Stellenwert, doch hoffen wir, dass Gespräche anonymisiert gespeichert werden. In Deutschland ist aktuell eine vorherige Registrierung erforderlich, weil die Messenger-App noch nicht heruntergeladen werden kann.