Wie ich ja bereits hier berichtet habe, darf ich den REWE Liefersericve testen.
Den Liefertermin hatte ich auf Freitag, 21.08.2015 zwischen 11 und 13 Uhr gelegt.
Am Morgen erhielt ich per Mail einen Lieferavis mit der Bestätigung, dass die Lieferung an mich unterwegs ist und mit der Mitteilung über Ersatzartikel. Die erhält man, wenn Produkte nicht vorrätig sind.
Sollte man mit diesen Ersatzartikel nicht einverstanden sein, kann man telefonisch oder bei Anlieferung bekannt geben und der Gesamtbetrag reduziert sich noch einmal.
Leider gab es dann direkt Probleme mit meinem Gutschein von Leckerscouts. Ich möchte aber ausdrücklich erwähnen, dass dies nichts mit dem eigentlichen Lieferservice zu tun hat, sondern einfach organisatorische Gründe hatte!!
Die Fahrer wollten/konnten den Gutschein nicht annehmen, da sie von der Firmenzentrale ausdrücklich angewiesen waren nur REWE Gutscheine anzunehmen.
Sie waren aber sehr hilfsbereit und telefonierten sogar mit der Zentrale, so dass ich nach etwa 10 Minuten meine Lieferung in Empfang nehmen konnte.
Daumen hoch für die Auslieferfahrer!
Die Fahrer wiesen mich auch noch einmal ausdrücklich auf einen Ersatzartikel hin, der geliefert wurde.
Die Produkte waren in Papiertüten verpackt. Was mir persönlich sehr gut gefällt. Die Frischeprodukte , wie Wurst und Käse sind noch einmal separat in einer Plastiktüte verpackt.
Alles (auch meine Weinflaschen) kam unversehrt bei mir an.
Bei Annahme muss man auf einem Gerät unterschreiben und kann auch seine Payback Karte scannen lassen. So hat man die Möglichkeit auch bei einem Onlineeinkauf Paybackpunkte zu sammeln.
Nach etwa 2 Stunden erhielt ich per Mail die Rechnung !
Als Zahlungsmöglichkeiten werden Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und Rechnung angeboten.
Auf der Webseite gibt es auch sehr viele Angebote,auch wenn diese nicht mit dem Wochen-Angebotsblättchen der REWE Läden übereinstimmen. Doch auch bei dem Onlineeinkauf muss man auf Schnäppchen und Angebote nicht verzichten.
Persönlich würde ich mir noch mehr Produkte der firmeneigenen Marke ja wünschen. In einigen Kategorien vermisse ich das ein oder andere Ja-Produkt,auch wenn die Auswahl groß ist.
Ich finde den Service sehr gut und perfekt für berufstätige und nicht mehr so mobile Menschen. Ach, eigentlich für alle, die das Tütenschleppen und in Läden herumirren satt haben.
Hin und Wieder werde ich den Service garantiert nutzen, wobei ich auch gerne in das REWE-Center bei und 2 Ortschaften weiter gehe. Einfach um nach Neuheiten Ausschau zu halten.
Der Lieferservice hat mich dennoch absolut überzeugt!
Den Liefertermin hatte ich auf Freitag, 21.08.2015 zwischen 11 und 13 Uhr gelegt.
Am Morgen erhielt ich per Mail einen Lieferavis mit der Bestätigung, dass die Lieferung an mich unterwegs ist und mit der Mitteilung über Ersatzartikel. Die erhält man, wenn Produkte nicht vorrätig sind.
Sollte man mit diesen Ersatzartikel nicht einverstanden sein, kann man telefonisch oder bei Anlieferung bekannt geben und der Gesamtbetrag reduziert sich noch einmal.
Zu der Lieferung:
Um 12.45 klingelte der Lieferservice . Ich wurde von 2 sehr freundlichen Fahrern begrüßt.Leider gab es dann direkt Probleme mit meinem Gutschein von Leckerscouts. Ich möchte aber ausdrücklich erwähnen, dass dies nichts mit dem eigentlichen Lieferservice zu tun hat, sondern einfach organisatorische Gründe hatte!!
Die Fahrer wollten/konnten den Gutschein nicht annehmen, da sie von der Firmenzentrale ausdrücklich angewiesen waren nur REWE Gutscheine anzunehmen.
Sie waren aber sehr hilfsbereit und telefonierten sogar mit der Zentrale, so dass ich nach etwa 10 Minuten meine Lieferung in Empfang nehmen konnte.
Daumen hoch für die Auslieferfahrer!
Die Fahrer wiesen mich auch noch einmal ausdrücklich auf einen Ersatzartikel hin, der geliefert wurde.
Die Produkte waren in Papiertüten verpackt. Was mir persönlich sehr gut gefällt. Die Frischeprodukte , wie Wurst und Käse sind noch einmal separat in einer Plastiktüte verpackt.
Alles (auch meine Weinflaschen) kam unversehrt bei mir an.
Bei Annahme muss man auf einem Gerät unterschreiben und kann auch seine Payback Karte scannen lassen. So hat man die Möglichkeit auch bei einem Onlineeinkauf Paybackpunkte zu sammeln.
Nach etwa 2 Stunden erhielt ich per Mail die Rechnung !
Als Zahlungsmöglichkeiten werden Kreditkarte, PayPal, Lastschrift und Rechnung angeboten.
Auf der Webseite gibt es auch sehr viele Angebote,auch wenn diese nicht mit dem Wochen-Angebotsblättchen der REWE Läden übereinstimmen. Doch auch bei dem Onlineeinkauf muss man auf Schnäppchen und Angebote nicht verzichten.
Persönlich würde ich mir noch mehr Produkte der firmeneigenen Marke ja wünschen. In einigen Kategorien vermisse ich das ein oder andere Ja-Produkt,auch wenn die Auswahl groß ist.
Ich finde den Service sehr gut und perfekt für berufstätige und nicht mehr so mobile Menschen. Ach, eigentlich für alle, die das Tütenschleppen und in Läden herumirren satt haben.
Hin und Wieder werde ich den Service garantiert nutzen, wobei ich auch gerne in das REWE-Center bei und 2 Ortschaften weiter gehe. Einfach um nach Neuheiten Ausschau zu halten.
Der Lieferservice hat mich dennoch absolut überzeugt!
