Am Donnerstagabend waren auf dem Portal „allestörungen.de“ über 40.000 Angaben eingegangen, in denen WhatsApp-Nutzer bestätigten, dass die Verwendung der Anwendung nicht möglich sei.
Auch in den Benelux-Staaten und Großbritannien, ja sogar an der Ostküste der USA hatten nach Angaben der Portale downdetector.com und allestoerungen.de viele Nutzer mit Problemen zu kämpfen – hier begannen die Ausfälle schon ab 17:45 Uhr. Bei den beiden Störmeldeseiten beklagten sich viele Nutzer über Ausfälle, unter anderem sogar an der US-Ostküste, Südamerika und Indien.
Mit dem Hashtag #WhatsAppDown kommentierten tausende Twitter-User den Ausfall. Nach einigen Stunden war das Chatten gegen 21 Uhr fast überall wieder möglich.