Entwicklungsphasen
1950er Jahre: Produktorientiert – Verkäufermarkt-> Befriedigung der Grundbedürfnisse der Kunden
Die Unternehmen produzieren Ware en masse und diese wird von den Kunden gekauft
1960er Jahre: Verkaufsorientiert – Käufermarkt -> Von der Produktion zum Vertrieb der Produkte
Die Ware kann nicht einfach Produziert werden und der Käufer bezieht diese, die Unternehmen müssen den Vertrieb der Ware verbessern, sodass die Ware von der Herstellung zum Händler gelangt.
1970er Jahre: Marktorientiert - Käufermarkt -> Unternehmen beginnen mit der differenzierten Marktbearbeitung (Marktsegmentierung)
Mehr und mehr Unternehmen drängen sich auf den Markt, einzelne Produzenten müssen sich auf dem Markt differenzieren und spezialisieren - es entsteht die Marktsegmentierung.
1980er Jahre: Wettbewerbsorientiert -> Unternehmen müssen sich auf dem Markt behaupten -> strategische Wettbewerbsvorteile (SEP, USP)
Unternehmen müssen „besser“ sein als die Mitbewerber; mittels SEP und USP behaupten sich diese auf dem Markt.
1990er Jahre: Umfeldorientiert -> Kosten und Qualitätswettbewerb – niedrige Kosten und dabei hohe Qualität
Es entsteht ein verschärfter Wettbewerb, die Konkurrenz wird grösser. Unternehmen müssen zu günstigeren Kosten produzieren um so Käufer für sich zu gewinnen – die Qualität muss jedoch gleich bleiben.
Ab 2000: Netzwerkorientiert -> viele Faktoren spielen eine Rolle wie Service, Kosten, Zeit, Image, Innovation usw. -> Database Marketing oder Interaktives Marketing wird betrieben
Käufer legen mehr Wert auf Service, Dienstleistung. Firmen betreiben interaktives Marketing um so Käufer / Kunden zu gewinnen und zu behalten.
Begriff „Werbung“
Früher hiess es Reklame -> von „ausrufen“
nannte man es Werbung -> von „umwerben“
Heute sagt man Kommunikation -> von „kommunizieren“
