Nach einem Like von beiden Seiten ensteht ein Crush und startet den Chat. Die Android-App Happn arbeitet auf Gegenseitigkeit, weshalb Leute die einem nicht gefallen, keine Nachrichten senden können. Der eigene Standort wird anderen Personen in Happn nicht angezeigt. Die „Charm“-Funktion steht optional zur Verfügung und muss kostenpflichtig erworben werden. Bei der Anmeldung erhalten User bereits eine Handvoll Charms kostenlos, die genutzt werden können.
Die durchschnittliche Bewertung von Happn beläuft sich im Google Play Store auf 4,5 Sterne, doch bemängelt wird die geringe Verbreitung und lange Ladezeit. Wer Leute kennenlernen möchte, der sollte sich die App mal anschauen. Der größte Nachteil von Happn ist allerdings die minimale Verbreitung in Deutschland und erschwert es, neue Leute kennenzulernen oder zu flirten.