Sie möchten mehr über den korrekten Umgang mit arabischen Geschäftspartnern erfahren? Sie planen einen Urlaub in einem der arabischen Länder und möchten mehr über den Verhaltenskodex erfahren?
Deutschland geniesst in Arabien ein hohes Ansehen und speziell München einen ganz besonders hohen Stellenwert. Im Gespräch kommt man schnell auf auf BMW zu sprechen und preist die hochqualifizierte medizinische Versorgung in den Münchner Kliniken, die eigene, dem arabischen Kulturkreis vorbehaltene Stationen eingerichtet haben. Auch die Geschäftswelt in der bayrischen Landeshauptstadt hat sich auf den immer größer werdenden Kundenkreis sprachlich eingestellt.
Nicht nur München profitiert von der Kaufkraft, dem Wohlfühl- und Sicherheitsfaktor, den die Besucher der Isarmetropole beimessen. Auch der Export in die Länder von Marokko bis Oman ist laut Focus seit der Jahrtausendwende extrem gestiegen: von knapp 12 auf 28 Milliarden Euro. Viele Unternehmen versuchen Geschäftsbeziehungen aufzubauen. Doch der Weg zum guten Geschäft in der arabischen Welt ist nicht nur durch oftmals sehr zähe Verhandlungen mühsam, sondern auch mit Fettnäpfchen gepflastert. Was hierzulande zum guten Ton gehört, kann in der arabischen Kultur einer Ohrfeige gleichkommen. Die Islamwissenschaftlerin Gabi Kratochwil aus Köln hat einen Business-Knigge Arabische Welt (Amazon-Link) verfasst, in dem sie die wichtigsten Verhaltensregeln erklärt. Die 10 wichtigsten finden Sie in dem Artikel ‘Ohne Fauxpas zum Geschäft mit Herrn Ahmed‘ (Focus.de), der heute im Focus erschienen ist.
Wie heißt es so passend in dem Artikel … Was den Deutschen der Vertrag ist, ist den Arabern die Beziehung … Arabien steht für Gastfreundschaft und freundlichen Empfang. Um sich als guter Gast und evtl. Geschäftspartner zu präsentieren, sollten Sie ein paar Sätze Arabisch sprechen. Auch wenn es sich nur um Smalltalk handelt, Ihre Gastgeber wissen diese Ehrerbietung zu schätzen und zollen Ihnen gleich mehr Aufmerksamkeit.
Die App Let’s Talk Arabic steht Ihnen auf dem iPhone hilfreich zur Seite. Bei dem Autor der App, Dr. Adam Yacoub handelt es sich um einen studierten Linguisten, der an der renommierten Al-Azhar Universität promoviert hat. So erhalten Sie in der App nicht nur grundlegende Phrasen, sondern auch Hinweise zu dem kulturellen Verhaltenskodex, der in der arabischen Welt eine große Rolle spielt.
Die App ist übersichtlich in 15 Lektionen zu den Themen wie Begrüßung, Shopping, Restaurant, Verabredungen und Bank eingeteilt. Jede Lektion unterteilt sich in die Kapitel Audio-Dialog, Vokabeln, Grammatik, Kulturhinweise und einen abschließenden Test. Mit den entsprechenden Sprachausgaben erlernen Sie die Aussprache und können diese auch für die Verständigung nutzen. Da neben der Sprache auch die Schrift große Fragen aufwirft, erhalten Sie zu dem englischen und arabischen Text auch die Transliteration. Um sich einen Überblick über diese sehr fundierte App zu Verschaffen ist die kostenlose Version ‘Learn Arabic Easily’ erschienen. Diese verfügt jedoch nur über eine Lektion.
FAZIT: Um Verhandlungen zu führen wird die App sicherlich nicht ausreichen, doch dafür bietet sie zu jedem Kapitel fundierte kulturelle Hinweise. Wie wichtig diese gerade im arabischen Kulturkreis sind, verdeutlicht der Focus-Artikel. Für die App spricht ebenfalls, dass sie von einem studierten, arabischen Linguisten erstellt wurde, der als Muttersprachler sich auch mit der Kultur bestens auskennt. Wir haben die Sprachausgaben einem Muttersprachler vorgespielt und können Ihnen die App auf Grund seines fachmännischen Urteils empfehlen. Erwidern Sie die arabische Gastfreundschaft bei Ihrem nächsten Aufenthalt mit einer perfekten Begrüßung!
Let’s Talk Arabic, die 33.2 MB große App für iPhone, iPod Touch aus dem App Store, in der aktuellen Version 1.1, setzt iOS 3.2 voraus.
Weitere interessante Apps finden Sie im Seitenmenü in den Themen, z. B. unter Kommunikation.
