Die Verbraucherzentrale Sachsen bemängelt eine Vodafone-Postwurfsendung, die wie ein amtliches Schreiben aufgemacht ist. Wie sie vorgesten bekanntgab, stellt Vodafone seinen Kunden persönlich adressierte Postkarten mit dem Titel „Wichtige Information“ zu.
„Das Vodafone-Logo sucht man vergeblich, stattdessen ist der Titel mit den Farben schwarz-rot-gold unterlegt. Und auch sonst erinnert die Postwurfsendung nicht an klassische Werbung“, nimmt die Verbraucherzentrale Sachsen dazu Stellung. Dem Empfänger wird mitgeteilt, dass es „an seiner Adresse wichtige Neuerungen der Telefon- und Internet-Technologie“ gebe und daß er bis spätestens 24. Februar 2017 unter einer kostenlosen 0800-Nummer anrufen solle.
Auf der Rückseite wird noch einmal auf diesen Termin verwiesen. Dann sind die Karten auch noch mit einem Stempelaufdruck „Wiederholter Zustellversuch“ versehen, der ein Datum und etwas Unterschriftsähnliches enthält. Dieser Stempel stammt allerdings nicht von der Deutschen Post, sondern wurde auf die Karten serienmäßig aufgedruckt.
„Allein deshalb sowie aufgrund der gesamten Aufmachung der Karte werden die Angeschriebenen unter Druck gesetzt, unbedingt innerhalb der Frist beim Anbieter anzurufen, weil sie ansonsten etwas Wichtiges verpassen könnten“, betonte Katja Henschler von der Verbraucherzentrale Sachsen. Dies und die Verschleierung des Werbecharakters der Karte ist nach Ansicht von Henschler nach dem Wettbewerbsrecht nicht gestattet.
Im Artikelbild sehen Sie eine ähnliche Werbe-Postkarte von Vodafone, die das Unternehmen schon im September 2016 für eine solche zweifelhafte Kundenwerbung benutzt hat.
