Ich hab mich hier ja schon einmal über Hermes auskotzen müssen und natürlich gab es auch Reaktionen… Aber ich weiß nicht was ich davon halten soll…
Hier die Antwort:
” Vielen Dank für Ihre E-mail in der Sie nochmals die diversen Unannehmlichkeiten geschildert haben.
Mit großem Bedauern habe ich Ihre Schilderung der ganzen Vorgänge gelesen und bitte für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.
Ich habe die Niederlassung
a) über die Zustellung der Sendung im Auto Ihrer Großmutter informiert.
b) über das zuerst nicht auffindbare Paket im Paketshop informiert und darum gebeten, diesen auf seine Pflichten gegenüber fremdem Eigentum nochmals eindringlich zu belehren.
Was die Zustellung an der Haustür und die damit verbundene Aktion des Fahrers ihrer Katze gegenüber betrifft, darf ich Ihnen mitteilen, dass damals mit dem Fahrer Rücksprache gehalten wurde.
Er bedauert sehr, wenn es den Anschein hatte, dass er das Tier treten wollte, er habe lediglich versucht die Katze daran zu hindern ins Haus zu gelangen.
Auch wenn ihm das, meines Erachtens, nicht zustand, so versichert er doch, der Katze nicht böses gewollt zu haben.
Als Entschuldigung für die entstandenen Unannehmlichkeiten habe ich Ihnen einen Gutschein für einen kostenlosen Transport innerhalb Deutschlands zugesendet.
Noch einmal möchte ich zum Ausdruck bringen, das ich die Angelegenheit äußerst bedauerlich finde und verbleibe
Mit freundlichen Grüßen”
Was soll ich dazu noch sagen? Alles Schönmalerei – der Vorgang der mich ja am meisten aufregt war das mit der Katze und jetzt mit so einer Ausrede zu kommen? Dazu sei gesagt: DIE TÜR WAR ZU! Und woran wollte der Fahrer die Katze jetzt noch mal hindern? Dass ich nicht lache.
Liebes Hermes Team – den Gutschein habe ich erhalten und direkt entsorgt, ich werde bestimmt NIE etwas freiwillig verschicken – wer weiß welches Tier als nächstes getreten wird.
Für mich definitiv Teufelsbrut!
Eure