Windows-Insider finden die Probleme
Nur ein paar Tage nach der Veröffentlichung des Oktober-Updates hatten die Nutzer von Datenverlusten beim Umstieg auf die neue Version von Windows 10 berichtet. In System-Ordnern wie „Dokumente“ waren nach dem Update keine Dateien mehr. Kurz darauf zog Microsoft das Update zurück und bestätigte das Problem.
Microsoft verschlampt die Fehlermeldungen
Außerdem wurde nur wenige Tage später auch bekannt, dass Windows-Insider das Problem schon vor mehreren Monaten über den Feedback Hub gemeldet hatten. Microsoft-Mitarbeiter hatten sogar den Erhalt der Fehlermeldungen bestätigt, ihnen aber nicht die nötige Aufmerksamkeit gewidmet – mit den bekannten Folgen.
Angeblich alle Probleme mit dem Herbst-Update gelöst
„Anfang Oktober haben wir den Rollout des Windows-10-Oktober-2018-Updates unterbrochen, da wir isolierte Berichte über fehlende Dateien von Benutzern nach dem Update untersucht haben. Wir nehmen jeden Fall von Datenverlust ernst, und wie ich bereits am 9. Oktober festgestellt habe, haben wir alle damit verbundenen Probleme gründlich untersucht und gelöst“, heißt es dazu in einem Blogbeitrag von John Cable, Director of Program Management für Windows Servicing and Delivery.