CEO Ning Li und hauseigene Designer präsentierten aktuelle Kollektionen und das Konzept von MADE.COM: Hochwertiges Design soll für jedermann zugänglich gemacht werden. Durch den Verzicht auf kostspielige Zwischenschritte wie teure Ladenflächen oder Lagerhallen erhalten die Kunden hochwertiges Design, das bis zu 70% günstiger ist als im traditionellen Handel. Die Produktion erfolgt ausschließlich auf Bestellung.
Um Kunden dennoch eine Möglichkeit zu bieten, sich die Waren vor dem Kauf genauer anzusehen, wurde 2014 Unboxed, der erste Social-Showroom etabliert. Hier zeigen Kunden ihre gekauften Möbel bei sich Zuhause. Über das soziale Netzwerk kann miteinander kommuniziert werden und Erfahrungen mit den Produkten ausgetauscht werden. Außerdem können Kunden ihre eigene Wohnung zu einem Showroom ernennen und somit Neukunden ermöglichen, das auserwählte Sofa vor dem online Kauf auch mal live Probe zu sitzen. In London gibt es wohl inzwischen in jeder Straße einen privaten Showroom.
Ich hab UNBOXED mal ausprobiert: einfach Postleitzahl eingeben und schon wird euch in eurer Umgebung der nächste MADE.COM Kunde angezeigt. Viele waren es bei mir noch nicht, aber das wird sich bestimmt bald ändern...
Fotos: MADE.COM