Google Mail: 150.000 E-Mail Konten gelöscht

Erstellt am 28. Februar 2011 von Gundula


Seit gestern Abend häufen sich im Google-Supportforum die entsprechenden Fehlermeldungen. "Alles ist verschwunden, meine empfangenen Nachrichten, meine gesendeten Nachrichten, meine Entwürfe", schreibt dort nur einer von zahlreichen Usern und bittet um schnelle Hilfe.
Seit zwei Uhr heute Nacht (deutsche Zeit) arbeitet Google laut eigener Statusangabe an einer Lösung, zur Stunde dauert die Fehlersuche noch an. Demnach sollen lediglich weniger als 0,08 Prozent aller Google-Mailkonten betroffen zu sein. Dies entspricht jedoch einer Gesamtanzahl von rund 150.000 Mailkonten, berichtet der Spiegel.
Eine andere Wahl, als abzuwarten, haben die betroffenen User nicht. Eine Ausnahme gilt nur für die Nutzer, die im Vorfeld ein Backup von all ihren Nachrichten gezogen haben. Dies ist zum Beispiel über einen POP-Zugang möglich.
Anfang es Jahres musste sich Google erst mit einem Fehler in seinem mobilen Betriebssystem Android auseinandersetzen. Dabei hatten einige Smartphones SMS willkürlich an Kontakte aus dem Handy-Adressbuch verschickt.
Update: Google ist nach wie vor dabei, den Fehler zu beheben. Gegenwärtig würden die verloren gegangenen E-Mails wieder in die Konten eingespielt. Während dessen sind diese nicht erreichbar. Die Ursachenforschung dauert derweil noch an.