Das Hotel Schloss Weikersdorf in Baden ist ein Haus der Gerstner Hotels & Residences. Es besticht durch die einzigartige Lage inmitten des Rosariums, das fürstliche Schlossambiente und den großen Spa-Bereich. Die Bankett- und Seminarräume machen das Schloss zur perfekten Location für Veranstaltungen und Hochzeiten. In unserem Restaurant Rosenkavalier bieten wir kreative Küche mit regionaler Ausrichtung. Herzlichkeit und Gastfreundschaft begleiten unsere Gäste während des gesamten Aufenthalts.
Zur Unterstützung unseres jungen, dynamischen Teams suchen wir eine/n engagierte/n und selbständige/n
Front Office Supervisor (m/w) VollzeitAufgabenbereich
- Führung und Organisation des gesamten Rezeptionsbereichs in fachlicher Hinsicht
- Einstellung und Einschulung neuer FO-Mitarbeiter
- Personalplanung und Erstellen der Dienstpläne im Front Office
- Sicherstellung der reibungslosen Betriebsabläufe in den Bereichen Empfang, Reservierung und Guest Relation
- Koordination der Zusammenarbeit zwischen FO-Bereich und allen anderen Abteilungen im Hotel
- Betreuung der Inhouse-Gäste, Reiseleiter, Stammgäste
- Mitwirkung bei der Konzeption von Arrangements, Paketen und Angeboten in Zusammenarbeit mit der Direktion, der Sales- und Reservierungsabteilung
- Annahme und Bearbeitung von Reservierungen sowie die Erstellung von Rechnungen
- Beschwerde Management in Zusammenarbeit mit der Hoteldirektion und den betroffenen Abteilungen
- Verwaltung der Firmen- und Stammgastdateien
- Erstellung des Abteilungsbudgets
- Erzielung einer höchstmöglichen Logis-Auslastung
- Führung und Kontrolle des Manager-on-Duty-Buches und Einteilung der Manager-on-Duty-Dienste sowie Durchführung dieser
Qualifikationen & Anforderungen
- Abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung in einer vergleichbaren Position im Bereich Rezeption/Reservierung
- Sie haben Freude am persönlichen und telefonischen Kontakt mit Gästen
- Idealerweise haben Sie bereits mit Protel gearbeitet
- Sehr gute Deutschkenntnisse, gute Englischkenntnisse und weitere Fremdsprachen von Vorteil
Wir bieten
- Abwechslungsreiche Tätigkeit in einem erfolgreichen, innovativen Unternehmen
- Aktive Förderung durch interne Schulungen
- Sehr gutes Betriebsklima und motiviertes Team
- Diverse Benefits
Die Entlohnung erfolgt nach dem aktuell gültigen Kollektivvertrag für Arbeiter im Hotel- und Gastgewerbe, und beträgt mindestens € 1.660,00 brutto. Es besteht die Bereitschaft zur Überzahlung, die sich nach der Erfahrung des Bewerbers richtet. Gemäß der gesetzlichen Bestimmungen richten wir uns mit diesem Inserat sowohl an weibliche als auch männliche Bewerber.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung inklusive Lebenslauf und Foto.
Gerstner Hotels & Residences- ein Betrieb der
Gerstner Hospitality Group
Kärntner Straße 51, 3.Stock, 1010 Wien, Österreich
Telefon: +43 (1) 31665 – 0
Internet: www.gerstner-hotels.at
Ansprechpartner: Frau Sandra Meinhart
Position/Abteilung: HR-Koordinatorin
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