Ein Punkt, der mir oftmals in der Produktentwicklung begegnet ist, dass schon sehr früh in die Ausgestaltung und Diskussion des Visual Designs im Detail eingestiegen wird – obwohl die Nutzungsszenarien noch nicht sauber definiert worden sind. Die Nutzungsszenarien können nur dann gestaltet werden, wenn vorab die Nutzungsmotivationen und Situationen analysiert worden sind, wann Nutzer ein Produkt benutzen. Die Fragestellung zur Gestaltung der UX muss also von Hinten nach Vorne erfolgen: