*werbung*
“ Flowerbox “ ist ein Online Shop in dem man sich Pflanzen für
die Wand in einem , ich nenne ihn mal Behälter , bestellen kann .
Vor ca. einem Jahr durfte ich diesen Shop Dank “ KonsumGöttinnen “
schon einmal testen .
Und ich darf in in diesem Jahr wieder testen !
Man soll sich wieder dort umschauen , ob sich etwas verändert hat ,
ob die Seiten übersichtlicher geworden sind usw.
Ok , Pflanzen inklusive Tube , das ist der “ Behälter “ in dem sie
aufgehangen oder hingestellt werden , würden mich nun nicht mehr
reizen .
Doch ich habe meine noch , allerdings fast neu bepflanzt .
In dem Shop sind Rosen dazu gekommen , so genannte “ Infinity Rosen “ .
Und die reizen mich schon lange 
Hier könnt ihr mal stöbern .
Die Teile sind schweine teuer , sie sollen aber auch bis zu 3 Jahren
super aussehen . Kennt ihr solche Rosen ?
Für die Grünpflanzen in den Tub´s habe ich 30 Prozent zum Sparen
bekommen .
Für die Rosen leider nur 15 Prozent .
Also bin ich auf die Seite gegangen und schaute mich um .
Naja , diese hier , finde ich nicht sooo schick :
Also scrollte ich weiter …
Sowas lachte mich an :
Die gibt es auch zu dritt , aber der Preis von 189,99 Euro ,
hüst , räusper , verschluck !! Nee , da sind mir auch die 15 % noch
zu wenig .
Oh wie mein Herz einen Hüpfer machte als ich die Farbe anthrazit /
hellrot im 3er Format für nur 69,99 Euro sah !!
Mag die Farbe keiner ? Sieht die so doof aus ?
Egal , ich habe natürlich zugeschlagen , freu , freu .
Dann kam noch diese Anzeige :
Nee , das wollte ich auch nicht . Ich schrieb gleich anschließend eine Mail
an den Shop , das ich lieber warten wolle , bis alle Rosen vorhanden sind .
Ich weiß nicht wie talentiert ich bin beim Einstecken der Rosen . Nachher
mache ich etwas falsch und ich möchte ja das die Rosen so richtig lange
halten und gut aussehen .. Außerdem möchte ich nicht eventuelle
Garantieansprüche verlieren .
Ich bekam noch am selben Abend eine liebe nette Antwort das das dann
so gemacht wird . Das war am 5.12. Abends .
Am 7.12. kam dann eine Mail …
„leider hat sich bei Ihrer Bestellung noch ein Fehler in unserem System eingeschlichen.
Sie haben bestellt: „Infinity-Bloom Tube anthrazit/hellrot“ zum Preis von 69,99 € (abzügl. KG-Rabatt).
Auf dem Bild angezeigt wurden leider fälschlicherweise 3 Tubes, sodass unser System auch bei der Berechnung der Teile einen Folgefehler gemacht hat.
Für eine einzelne Tube sind ausreichend Rosenköpfe verfügbar.
Ich würde daher Ihre Bestellung korrigieren/umstellen auf diesen Artikel “
– Hier kommt dann der Preis von 69,99 Euro für einen Tube –
“ Ist das in Ihrem Sinne? “
Neeeeein , natürlich nicht !! Das schrieb ich auch zurück .
Am selben Tag bekam ich dann noch diese Mail :
“ es tut mir sehr leid, wenn wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Auch in unserem Unternehmen passieren Fehler.
Sämtliche Infinity-Bloom Produkte stehen einer relativ großen Nachfrage gegenüber. Die Preise unterschieden sich nicht nach den Farben sondern nur nach Größe und Stückzahl der Keramiken.
Im konkreten Fall haben leider Preis, Beschrieb und Bebilderung nicht zueinander gepasst.
Alle 3er-Sets der Infinity-Bloom Tube kosten 189,99 €, die Einzel-Tubes kosten 69,99 €.
Bitte teilen Sie uns mit, welches Produkt Sie alternativ erhalten möchten. Natürlich können wir die Bestellung auch stornieren und Ihre Zahlung vollständig rückabwickeln, falls Sie dies wünschen.“( ich habe das kopiert , evt. Schreibfehler sind nicht meine 
)
Meine Anfrage wurde hiermit geschlossen und ich kam mir vor
wie ein “ Fall “ …
Ich bin natürlich stinksauer !! Hätte man mir nicht ein anderes Angebot
machen können ?
Ein´s womit ich leben könnte , der Shop seinen “ Charakter “ behalten
hätte ?
Ich empfand das als plump , Kundenunfreundlich und stur .
Stur kann ich auch ! Ich stornierte meine Bestellung und plötzlich nahm
auch das Tempo der Antworten rapide ab . 3 Tage später bekam ich eine
Antwort und mein Geld .
Kurz danach wurde der Artikel auch zum teureren Preis angeboten .
Schade eigentlich , ich habe mich echt in diese Rosen verguckt . Aber die
gibt es ja auch woanders 
