Vernutlich sorgte ein Firmware-Update dafür, dass die beliebten Tischspione nicht mehr funktionieren. Der Fehler kommt immer gleich daher: Alle vier LEDs des Gerätes leuchten weiß und der Lautsprecher reagiert auf absolut nichts mehr. Das betrifft allerdings nur die Modelle Google Home und Google Home Mini, und nicht den Google Home Max oder das smarte Display Nest Hub.
Erste vereinzelte Probleme wurden schon im Juni 2019 bekannt. Seit sechs Wochen hat sich die Anzahl der Fehlerberichte stark erhöht und mindestens seit Mitte letzten Monats ist dem Hersteller das Problem bekannt.
Trotzdem bietet Google über einen Monat später noch immer keine Lösung des Problems an. Heute früh gab Google jetzt an, dass an einer Fehlerbeseitigung gearbeitet werde. Wann dieser Patch erscheinen wird, sagt der Hersteller aber nicht.