Heute kurz nach Mitternacht frühmorgens hatte ich das Vergnügen, bei meinem Augenarzt medizinische Effizienz auf höchstem Niveau erleben zu dürfen. Letztes Mal noch hatte ich mich über extrem kurze Wartezeiten gewundert und darüber, als Fremdpatientin überhaupt angenommen worden zu sein. Gut, ich war ein Notfall und kam vom HNO-Kollegen eine Etage höher… Vorausschauend hatte ich also heute kein Buch dabei und somit Gelegenheit, Praxisalltag zu beobachten. Zwei Eintrittspforten zu je einem Halbgott hatte ich im Blick und zählte in 13 Minuten Wartezeit zehn Patienten, die ins Sprechzimmer gingen und praktisch umgehen wieder heraus kamen. Auch ich war nach einer Minute wieder entlassen und hatte damit noch gut 100 Minuten bezahlte Parkzeit frei. Effizienz hier, Verschwendung da. Ausgleich? Oder doch eher „Vorteil Arzt“?
Fachärztliche Effizienz
