Wer auf dem sozialen Netzwerk Facebook surft, kann jetzt auch in die Luft gehen. Die US-amerikanische Fluggesellschaft Delta öffnet auf ihrer Facebook-Seite ein "Ticket Window", über das direkt aus dem Netzwerk heraus Flüge gebucht werden können.
Ohne auf die Homepage der Fluggesellschaft wechseln zu müssen, können alle Facebook-Nutzer über den Klick auf einen Tabellenreiter auf der Facebook-Seite von Delta ein Buchungstool aufrufen und Tickets direkt bestellen. Die Technologie für die Netzwerk-Buchung wurde in Zusammenarbeit mit Alvenda entwickelt.
Während Facebook als Marketingwerkzeug bereits fest etabliert ist, wird das soziale Netzwerk für die direkte Buchung von Tickets nur selten genutzt. Ob Facebook eine Vermittlungsgebühr für die über das Netzwerk gebuchten Flüge erhält, ist laut Branchendienst Techcrunch nicht bekannt. In Deutschland können Urlauber Mietwagen direkt auf der deutschsprachigen Facebook-Fanseite von holiday autos buchen. Für die Einbindung hat das Unternehmen seine unternehmenseigene Web-Buchungsstrecke an die spezifischen Bedürfnisse des sozialen Netzwerks angepasst.
