da kann man nur mit dem Kopf schüttelnAm Samstag wurde bei Uns in der Nachbarschaft gebaggert und oh weia unsre Telefonleitung mit angeschlitzt (GsD Inet geht noch ....kicher)Also per Inet eine Störung bei der Telekom abgesetzt und auf Antwort gewartet..... Die kam dann auch 7 Stunden später und der Text war der Knaller
Sehr geehrte Frau Luggenhölscher ....wir haben Ihre Störungsmeldung aufgenommen diese wird unter der Nummer xyz bearbeitet.Der Techniker wird sie am zwischen Uhr und Uhr aufsuchen, etwa 15-30 Minuten vorher wird er sie telefonisch verständigen . Sollte Ihnen der genannte Termin nicht zusagen, melden Sie sich bitte umgehend um einen neuen Termin zu vereinbaren ....
MfG .....
Ja neeeeeeeeee is klar..... ich bin also seltenst am zwischen Uhr u Uhr verfügbar und telefonisch verständigen wenn man kein Telefon hat bzw dieses der gemeldete Störfaktor ist ----naja Da üben wir denk ich nochmal ein wenig, liebes Serviceteam....oder ?