Endlich! Das lange Warten hat sich gelohnt. Eröffnet wurde am Freitag, den 2. März, das erste offizielle User Experience Labor der Deutsche Telekom AG in Darmstadt. Nach längerem Kampf um die Räumlichkeiten und vor allem um den Einbau des Beobachtungsspiegels zwischen Beobachtungs- und Befragungsraum, wurde im Rahmen des UX-Roundtables der DTAG das Labor in feierlicher Stimmung eröffnet.