Emaya hat beschlossen, ein externes Unternehmen zu beauftragen, um seine Reinigungsdienste zu bewerten und die Wahrnehmung der Bürger zu ermitteln, wie schmutzig oder sauber Palma ist, eine Debatte, die nicht aufhört.
Dieser Dienst zur Beurteilung der Qualität von Reinigung, Abfallsammlung und Sperrgut in der Stadt hat diese Woche seinen Betrieb aufgenommen. Der Vertrag ist mit 27.743,73 Euro dotiert und hat eine Laufzeit von einem Jahr.
Die beauftragte Dienstleistung umfasst Vor-Ort-Kontrollen der Sauberkeit von Straßen und öffentlichen Räumen in Palma nach festgelegten Kriterien und Bewertungsparametern sowie Befragungen von Bürgern.
Daher werden die Indikatoren in zwei Arten unterteilt. Zunächst wird der Zustand der Sauberkeit und Sammlung direkt überprüft. Bewertet werden beispielsweise das Vorhandensein von Abfällen auf der Straße, Hundekot, Blätter von Bäumen, Abfallbehälter und volle, leere, saubere oder kaputte Behälter; der Zustand der Umgebung der Behälter, die korrekte oder fehlende Kennzeichnung der Behälter und die Bewertung vor und nach der Durchführung der Dienstleistungen.
Zweitens wird die Wahrnehmung der Sauberkeit in Palma durch die Bürger konsultiert. Zu diesem Zweck werden Umfragen mit allgemeinen Fragen und spezifischen Fragen des Ortes, an dem sie sich befinden oder wohnen, durchgeführt.
Diese Analyse wird es ermöglichen, den aktuellen Zustand zu diagnostizieren und auch zukünftige Dienste zu planen, um die Bedürfnisse oder Schwachstellen besser anzupassen. Ein vierteljährlicher Bericht über die Ergebnisse der Bewertungen und Umfragen wird vorgelegt, und am Ende wird ein globaler Jahresbericht erstellt.
Emaya beauftragt externe “Qualitätssicherung”9.9 (99.03%) | 308 Bewertung[en]Diese Beiträge zum Thema könnten Sie auch interessieren ...
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