E-Commerce: Strato der richtige Provider für online Shop Betreiber?

Diese Frage tauchte dieser Tage wieder bei uns auf Grund aktuellen Anlasses wie folgt auf:
Im Zuge der geplanten Erweiterung unserer IT Plattform wagten wir nach nun fast zehn Jahren Treue zur Strato AG um Unterbreitung eines individuellen Angebotes für den Umzug auf einen Managed Server. Lapidare Antwort einer Strato Mitarbeiterin daraufhin:
"Bezüglich Ihrer Bitte um Übersendung eines Angebotes für einen Managed Servers möchte ich gerne auf unsere Webseite https://strato.de/managed-server/ verweisen, da wir dort zurzeit tolle Angebote haben."
Ach, da wären wir wirklich nicht von allein drauf gekommen. Die Dame schrieb übrigens wirklich für einen Managed Servers, was mal wieder belegt, dass der Dativ halt wirklich dem Genitiv sein Tod ist. Da ist dann schon vollkommen sekundär, dass die Strato Mitarbeiterin das Schreiben an einen Herrn Lange adressierte, den es bei uns gar nicht gibt. Zumindest steht er nicht auf unserer Payproll. Falls es aber doch einen Herrn Lange geben sollte, der ungeachtet dessen für uns tätig ist, dann sei im zugerufen, solange er nichts kostet, kann er gern bleiben :-) Soviel zu aktueller Servicementalität im Hause Strato.
Diese fügt sich leider in die Erlebnisse ein, die wir vor just zwei Jahren hatten, als wir eine ePages Installation innerhalb der Strato AG auf eine von uns selbst angepasste OXID Installation umziehen wollten und dann plötzlich ganz schön im Regen standen.
Grund für uns also eine zukünftige Zusammenarbeit mit Strato kritisch zu betrachten. Zeigen sich doch schon am Horizont andere sehr interessante Hosting Provider, die gern mit uns zusamen arbeiten wollen. Warum also die Strato AG so leichtfertig einen treuen Kunden aufs Spiel setzt, erschließt sich uns deshalb nicht.

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