E-Commerce: Kunde will Gutschrift nicht zurück haben

Ja, da staunt man doch manchmal was für Zeitgenossen so momentan durch das Leben schreiten. Da teilten wir am 12.01.2015, ja Sie lesen vollkommen richtig vor weit über einem Jahr einem Kunden mit, dass ein Produkt seitens des Herstellers nicht mehr lieferbar sei und schrieben natürlich im Atemzuge dessen sofort:
"Den bereits bezahlten Betrag von ??,?? Euro haben wir Ihrem Kundenkonto gut geschrieben. Selbstverständlich überweisen wir diesen auf Wunsch sofort zurück und bitten uns in diesem Falle Ihre Bankverbindung mitzuteilen."
Seitdem hörten wir Tatsache nichts mehr von diesem Kunden. Doch plötzlich tauchte er diese Woche wie Phönix aus der Asche auf und forderte uns auf, etwas zu liefern, wozu wir ihm schon Anfang Januar 2015 mitteilten, dass es eben nicht mehr lieferbar ist.
Das ist in etwa so, als wenn Sie jetzt im Horch Museum zu ZWICKAU anrufen und die nette Dame an der Rezeption zur Schnecke machen, weil der PKW Trabant 601 nicht mehr produziert wird und Ihnen just gerade einfiel, mal eben schnell einen Laden neuen Trabi kaufen zu wollen.
Oder Sie machen alternativ die Erdgas Mark Brandenburg zur Schnecke, weil es momentan keine ladenneuen Dampflokomotiven mehr aus BABELSBERG zu kaufen gibt. Die EMB hat nämlich da heute ihren Sitz wo Tatsache bis bis Ende der 1960er Dampfrösser gebaut wurden. Nur können Sie jetzt noch so dem Horch Museum Zwickau wie der EMB in Potsdam mit dem Anwalt oder sonst etwas drohen. Beide haben rein gar nichts damit zu tun, dass da mal irgendwann Autos und Lokomotiven gebaut wurden. Das einzige was sie verbindet ist die Tatsache, dass sie heute auf ehemaligen Grund und Boden besagter Betriebe ansässig sind.
Das abolut Kuriose nun ist die Tatsache, dass der Kunde weder 2015 noch dieser Tage darauf reagierte uns doch bitte seine Bankverbindung mitzuteilen, damit wir endlich seine Gutschrift zurück überweisen sollen. Sollten Ihnen also jemand dieser Tage jemand jammernd über den Weg laufen, der Ihnen mitteilt, dass wir noch einige Euro von ihm haben, dann sagen Sie ihm bitte, dem Manne kann geholfen werden. Er möge uns nur bitte endlich seine Bankverbindung mitteilen.
In diesem Sinne tack så mycket wie man hierzulande zu sagen pflegt. Vi ses

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