Die balearischen Hotels und Hotelanlagen, die beschließen, mitten in der Pandemie ihre Pforten zu öffnen, könnten dies ab kommenden Montag, dem 11. Mai, im Rahmen des Deeskalationsprozesses der Krise des COVID-19 tun.
Die Agrupación de Cadenas Hoteleras de Balears (ACH), vertreten durch Gabriel Llobera, erklärt, dass die vom Gesundheitsministerium genehmigten Gesundheitsprotokolle "alle Betriebsrichtlinien in allen Hoteldienstleistungen unter den Kriterien der maximalen Gesundheitssicherheit und der sozialen Distanzierung festlegen werden.
Die vom Instituto para la Calidad Turística Española (ICTE) entwickelten Protokolle legen die Richtlinien mit den Sicherheitsgarantien fest, die dazu dienen, den Betrieb von Hotels bei ihrer Wiedereröffnung im aktuellen Alarmzustand zu leiten.
In den Protokollen wird die Arbeit der einzelnen Hotelabteilungen detailliert beschrieben, um den Gästen und Angestellten maximale Sicherheit zu bieten. Rezeption, Fußböden (Reinigung), Speisesaal, Bar, Küche, Bäckerei, Warenannahme, technische Dienste, Industriebereiche, Personalbereiche, Transport, Fitness und Unterhaltung sind unter anderem die Abteilungen, die ab Montag die neuen Maßnahmen in ihrer täglichen Arbeit anwenden werden, um der Wiedereröffnung global zu begegnen, die sich um alles kümmert, von der Beschränkung der Belegung des Hotels und seiner verschiedenen Bereiche bis hin zur richtigen Dosierung der Antivirenprodukte mit bewährter Wirksamkeit in allen Unterkunftseinrichtungen.
Der Präsident der ACH weist darauf hin, dass die Zusammenarbeit mit dem ICTE, der Konföderation CEHAT und dem Tourismusbüro "intensiv war, um Anti-Koronavirus-Protokolle in den Einrichtungen zu entwickeln. Das Ziel, das wir uns auf den Balearen gesetzt haben, ist, dass wir den Kunden in dieser komplexen Situation, die sich aus dem COVID-19 ergibt, ein Höchstmaß an Normalität bieten wollen".
Llobera fügt hinzu, dass die anzuwendenden Maßnahmen "darauf ausgerichtet sind, die Auswirkungen des Coronavirus in allen Abteilungen des Hotels zu minimieren, mit dem grundlegenden Ziel, den direkten Umgang mit den Kunden auf ein Minimum zu reduzieren". Der Präsident des IKTE, Miguel Mirones, weist darauf hin, dass die mit dem Konsens aller Hotelverbände und Arbeitgeber durchgeführte Arbeit "ein Protokoll für das ordnungsgemäße Funktionieren der Einrichtungen mit allen Garantien für die Gesundheitsprävention erstellen konnte. Darum hat uns das Gesundheitsministerium gebeten, und das Protokoll wurde aufgrund der Anforderungen des Deeskalationsprozesses in Rekordzeit durchgeführt".
Die Einschränkungen im Hotelmanagement werden viele sein, "aber die Unternehmen wollen mit allen Garantien arbeiten, damit Mitarbeiter und Kunden sicher sind.
Desinfektionsmittel auf allen Stockwerken, Sicherheitsabstände in den Diensten und in den Gemeinschaftsräumen - "maximale Sicherheit". Llobera erklärt, dass jetzt nur noch die Flughäfen und Grenzen geöffnet werden müssen, "damit allmählich wieder Normalität einkehren kann".
Protokolle
Rezeption. An der Rezeption wird eine maximale Kapazität festgelegt, es wird Hinweisschilder geben. Das Hotelpersonal wird Masken und Handschuhe tragen, die Bezahlung erfolgt per Karte und das Datentelefon wird desinfiziert.
Zimmer. Das Protokoll des ICTE sieht die Abschaffung von Teppichen und Kissen in den Betten vor. Die Kissen werden desinfiziert und alle Badezimmerzubehörteile werden so weit wie möglich reduziert.
Speisesaal Der Abstand zwischen den Tischen wird zwei Meter betragen, und das traditionelle kostenlose Buffet wird abgeschafft.
Schwimmbäder und Spas Diese Anlagen sind Veränderungen unterworfen, aber die soziale Distanz wird gewahrt und die Bäder sind geschlossen.
Wäscherei Alle schmutzigen Hoteltextilien werden sorgfältig eingesammelt, um Verunreinigungen zu vermeiden, und bei 60 Grad gewaschen.