KSM Anime gab via Facebook bekannt, dass es zu einer Rückrufaktion der DVD „Digimon Adventure“ Volume 1 kommt und sich der Release dadurch verschieben wird.
KSM Anime hat in der Qualitätskontrolle noch vor Release in einigen Produkteinheiten von „Digimon Adventure Vol. 1“ Fehler in der Bildqualität festgestellt. Betroffen ist nicht die gesamte Produktion, jedoch ist es nicht möglich von außen die fehlerhaften Artikel zu erkennen, sodass die ganze Produktion geprüft wird. Dadurch verschiebt sich der Veröffentlichungstermin 1 bis 1,5 Monate – genauere Infos solln in kürze folgen.
Der Publisher ist stets bemüht und bestrebt, euch hochwertige Anime-Unterhaltung zu bieten, weshalb zugunsten der Qualität diese spontane Maßnahme durchgeführt wird, um zu gewährleisten, dass ihr Digimon in der bestmöglichen Qualität genießen könnt.
Für alle, die eine fehlerhafte Box beim Publisher auf der DoKomi oder Fantasy Basel erworben haben, wird ein Umtauschservice angeboten. Dazu sendet ihr einfach die fehlerhafte Box inkl. Schuber und Inhalt ein und ihr erhaltet dann zu einem späteren Zeitpunkt das korrigierte Exemplar inkl. einer kleinen Aufwandsentschädigung für die Versandkosten zurück.
Besitzer einer fehlerhaften Box können sich über Facebook oder unter [email protected] an den Publisher KSM Anime wenden oder ihr Produkt direkt unter Angabe des Absenders an folgende Adresse senden:
KSM GmbH
Rückruf Digimon
Otto-von-Guericke-Ring 15
65205 Wiesbaden
KSM Anime bittet euch um Verständnis und möchte sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigen!
