Einen Luxus steuern wohl die zufriedensten Autofahrer. In der aktuellen J.D. Power-Kundenzufriedenheitsstudie für den britischen Markt rangiert die japanische Toyota-Edeltochter mit deutlichem Abstand auf dem ersten Platz. Honda, Jaguar, Mercedes-Benz und Toyota findet man dann auf den weiteren Plätzen.
Es gibt einzelne Fahrzeugkategorien die sich aber auch großteils in japanischer Hand befinden. Davon fällt allein ein Drittel aller positiven Entscheidungen auf Toyota. Bei den Kleinstwagen siegt der Toyota Aygo, bei den Kleinwagen landet der Honda Jazz an der Spitze. In der Mittelklasse ist ganz oben der Honda Accord, die Lexus Modelle IS und RX gewannen in ihrer jeweiligen Kategorie die meisten Punkte. Der Mazda MX-5 ist der beste Sportwagen. Ebenfalls Top Platzierungen erhielten der Kia Ceed, der Jaguar XF und der Mercedes-Benz B-Klasse.
