Problem >>> Lösung >>> Umsetzung der Lösung
Die Theory of Constraints (Engpasstheorie) hat diesen Ansatz weitergeführt und bietet Werkzeuge, die es ermöglichen einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess in Gang zu setzen, aufrecht zu erhalten und zu managen. Die ToC Werkzeuge stellen sicher, dass eine größtmögliche Wirkung bei kleinstmöglichem Aufwand erzielt wird - es gilt immer am kybernetisch wirksamsten Punkt anzusetzen. Die ToC kann aber auch eine treibende Kraft für die kontinuierliche Verbesserung eines Systems (z.B. Mensch, Unternehmen, Organisation, Prozess, Gesellschaft,..) sein, mittels derer das Ausruhen auf den Lorbeeren des einmaligen Erfolgs vermieden wird. Kontinuierliches Wachstum und ein Übererfüllen der gesetzten Ziele sind möglich.
Beschäftigen Sie sich systematisch mit den Fragen:
(c) by Juergen Kanz
Warum Veränderung ?
Was soll geändert werden ? und
Welcher (Ziel-)Zustand soll erreicht werden ?
häufig noch recht einfach. Aber wie sieht es für Ihr System mit folgender Frage aus:
Wie soll die Veränderung herbeigeführt werden?
Die konsequente Beantwortung dieser Fragen hilft nicht nur demjenigen der etwas verbessern will, sondern auch im Hinblick auf Innovationen. Eine frühzeitige Beantwortung der Frage: "Warum/Wozu diese Innovation?" kann die Zahl gescheiterter Innovationen drastisch reduzieren.
Weiterführende Literatur zur ToC finden Sie auf http://www.juergen-kanz.de/bucher.html