Werbung ist wichtig, um sich im immer größer werdenden Konkurrenzkampf um wenige Kunden gegen die Konkurrenz behaupten zu können. Sie soll Menschen informieren, überzeugen und dauerhaft an eine bestimmte Marke binden. Werbung begegnet uns daher fast überall im täglichen Leben. Wir sind umgeben von riesigen Plakaten, bunten Bildschirmen, leuchtender Zeitungsreklame und lustigen TV-Spots. Und auch auf fast jeder Website findet sich eine kleine Ecke, die noch Platz für etwas Promotion bietet.
Doch nicht nur die Print- oder TV-Medien sorgen dafür, ob wir eine Produkt kaufen oder eine Dienstleistung nutzen. Auch auf anderem Weg kann man neue Kunden gewinnen oder bestehende Kunden halten. Ein gern genutzter Weg, dies zu tun, sind kleine Werbegeschenke. Beliebte Beispiele sind das Shampoo-Fläschchen nach dem Friseurbesuch, die kleine Crème oder die Reinigungsmilch bei der Kosmetikerin, die der Kundin nach der entspannenden Gesichtsbehandlung als Probe mit auf den Weg gegeben wird.
Mit einem relativ geringen Geldeinsatz können Unternehmen, Firmen oder Selbständige ihre bestehende Kundschaft “belohnen” und ihr damit eine Freude machen. Auch für die Kunden hat dies einen Vorteil. Sie können so neue Produkte kennenlernen, die sie unter Umständen vielleicht gar nicht getestet hätten, weil sie zu teuer oder einfach nur unbekannt sind. Gerne werden aber auch Produkte wie Bonbons, Kugelschreiber oder kleine Notizblöcke mit dem Firmenlogo verteilt, um eine Freude zu bereiten und in Erinnerung zu bleiben. Der Kunde nutzt diese Produkte im täglichen Leben und wird dabei immer wieder an die Firma erinnert.
Ein heutzutage recht üblicher Weg, die eigene Firma bekannt zu machen, ist die Firmen-Website. Jedes Unternehmen, das heute am Markt bestehen will, braucht eine Homepage, um die Kunden auf dem aktuellen Stand über neue Entwicklungen zu halten. Das Medium Internet wird natürlich auch dafür genutzt, Werbung in eigener Sache zu machen und die Produkte oder Dienstleistungen der Firma zu verkaufen. Viele Firmen nutzen ihre Website also, um ihre Kunden genauestens über Produkte zu informieren und den Vorteil gegenüber der Konkurrenz hervorzuheben. Meist sind neben einer ausführlichen Erklärung auch professionelle Fotos auf der Website zu finden, die den Kunden zum Kaufen anregen sollen. Eine Website sollte möglichst professionell gestaltet sein, denn sowohl Kunden als auch Lieferanten können durch das Internet in wenigen Minuten vergleichen, welche Vorteile ein potentieller Mitbewerber bietet. Vor allen Dingen kann sich ein gut durchdachtes Designkonzept auszahlen. Es wirkt professionell und zieht damit mehr Kunden an. Um niemanden abzuschrecken, sollte die Homepage klar gegliedert und für den Otto-Normalverbraucher leicht zu bedienen sein.