Ich dachte immer, das DHL grundsätzlich gut und und Hermes grundsätzlich Scheiße ist. Aber wenn ich so durch Blog-Kommentare und Forenbeiträge browse, dann scheint das extrem von der Region abzuhängen.
Bei mir im Norden ist Hermes Mist: Ich hab hier im Haus einen Laden, der ist von 7 Uhr bis 20 Uhr hell beleuchtet, die Tür geht auf sobald man sich ihr auf einen Meter nähert, das Personal ist von der Straße aus immer sichtbar.
Wenn man sich dem Briefkasten nähert, kann man das quasi gar nicht, ohne das man Blick-Kontakt mit einem Angestellten aufnimmt – trotzdem wirft Hermes ganz frech einen Zettel rein “Niemand angetroffen, wir nehmen ihr Paket wieder mit”.
Das ist nicht übertrieben, so ist es. Ich und meine Freundin haben schon viele Tage unseres Lebens zuhause verbracht, in der Hoffnung, endlich unser Paket zu bekommen – mehrmals läuft man dann zum Briefkasten zwischendurch, testet, ob die Klingel auch funktioniert, und beim zehnten mal testen findet man dann wieder den Zettel im Briefkasten “Wir waren hier, Sie leider nicht, tschüss….”
Das ist Hermes.
DHL dagegen – hach, zum Träumen.
Das ist das letzte Paket, welches ich verschickt habe. Sieht nach 24-Stunden-Lieferung aus, aber dafür wurde nicht bezahlt.
Ich weiß, ab und zu gibt es da auch Probleme. Aber in der Masse: Ich würde niemals Hermes für ein Paket beauftragen. Es klappt niemals bei mir. DHL dagegen – Begeisterung.
