Zum Rezept von gestern. Nochmals die Situation:
Freitag abend, nach 17 Uhr.
2 junge Männer kommen mit obigem Rezept in die Apotheke. Der eine hält sich dezent im Hintergrund.
Das Rezept selber... Oben: alles okay ... dass die Mengen nicht genau angegeben sind ist nicht sehr ungewöhnlich. Wenn nichts aufgeschrieben wird, gilt: die kleinste erhältliche Packungsgrösse, ausser die Behandlungsdauer suggeriert etwas anderes. Das ist hier nicht der Fall.
Es ist auch erlaubt auf ausgedruckte Rezepte noch etwas anzuhängen, wenn man es vergessen hat. Wie das hier mit passiert ist.
Nur finde ich das hier etwas verdächtig.
Nicht das Verbandsmaterial. (Jelonet, Mefix, Gazekompressen),
Aber das Schlafmittel zuunterst: Zolpidem.
Für einen 23 Jährigen. Für etwas, was wohl die Nachbehandlung eines kleineren Eingriffs war.
Dann: Die Schrift ist anders. Man hat sich zwar offensichtlich bemüht, das gleich zu machen, aber die „M“s sind zweimal anders geschrieben (am besten sichtbar beim mg) , und der Kugelschreiber .. eigentlich sind es beim Zolpidem gar 2 verschiedene, als hätte er erst angesetzt, gemerkt, dass die Farbe nicht stimmt und dann einen anderen genommen.
…. Hmmmmm …..
Also erkläre ich dem Patienten erst mal: „Ich muss da noch etwas abklären, haben sie noch etwas zu erledigen? Kommen Sie doch in einer Viertelstund noch einmal vorbei.“
Die beiden gehen. Ich frage derweil beim Spital nach. Schon blöd für die beiden ... die haben durchgehend offen und sind für Fragen auch nach "Feierabend" erreichbar.
Pharmama: „Ich habe da eine Frage wegen dem Rezept für Herrn ...“
Krankenkschwester: „Ja, die Unterlagen habe ich hier.“
Pharmama: „Haben Sie auf dem Rezept noch etwas angefügt?“
KS: „Ja, Verbandsmaterial.“
Pharmama: „Okay ... sonst noch etwas?“
KS: „Nein.“
Pharmama: „Also ...Kein Schlafmittel?“
KS: „Nein.“
Pharmama: „Danke vielmals, das habe ich mir schon gedacht. Jetzt ist allerdings eines drauf.“
Ich mache den Rest vom Rezept parat.
Die beiden kommen wieder herein, wieder hält sich der „Kollege“ im Hintergrund.
Wie schon geschrieben - ich kenne den Kunden und darum erkläre ich ihm das:
"Ich habe im Spital angerufen wegen dem Schlafmittel. Das Spital bestätigt mir, dass nicht sie das aufgeschrieben haben. (Pause)
Das ist das erste Mal – darum schaue ich jetzt ausnahmsweise darüber weg, aber falls es ein nächstes Mal gibt, gibt es direkt eine Anzeige wegen Urkundenfälschung. Man darf nicht selber etwas auf ein Rezept draufschreiben!"
Kunde: „Das habe ich nicht!“
Pharmama: „Dann erklären sie mir, woher das Zolpidem auf dem Rezept kommt. Der Arzt bestätigt, dass er das nicht aufgeschrieben hat.“
Kunde: „Doch, er hat das noch angefügt im Spital.“
Pharmama: „Er hat das Verbandsmaterial angefügt. NICHT das Zolpidem.“
Kunde: „Aber ich brauche das auch.“
Pharmama: „In dem Fall besorgen Sie sich ein neues Rezept.“
Der „Kollege“, als er mitbekommt, dass sein Freund das Schlafmittel nicht bekommt, verschwindet noch bevor der die restlichen Medikamente bekommen hat.
Nett.
Bestätigt aber irgendwie meine Vermutung, dass das nicht mal der Patient selber gewesen ist, der das angefügt hat.
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