Unsere Erfahrungen auf Flug MU9633 von Kunming nach Vietnam
Wer eine Reise durch Asien plant, stößt unweigerlich auf China Eastern Airlines, eine der drei größten Fluggesellschaften Chinas und ein prominentes Mitglied der globalen SkyTeam-Allianz. Mit einem riesigen Streckennetz, das vor allem von den Drehkreuzen in Shanghai (Pudong und Hongqiao) aus operiert, ist die Airline eine feste Größe im internationalen Flugverkehr. Doch wie schlägt sie sich im direkten Vergleich, insbesondere auf kürzeren internationalen Routen? Wir haben die China Eastern Airlines Erfahrungen auf einem Flug von Kunming (KMG) in der chinesischen Provinz Yunnan nach Ho-Chi-Minh-Stadt (SGN), dem pulsierenden Wirtschaftszentrum Vietnams, gesammelt.
Der Flug wurde für einen sehr wettbewerbsfähigen Preis von 300 Euro für zwei Personen gebucht. In dieser umfassenden China Eastern Airlines Bewertung schildern wir unsere detaillierten Eindrücke – von der Online-Buchung über den Service am Boden bis hin zum Erlebnis an Bord des Fluges MU9633.
Flugdaten im Überblick
Für eine klare Einordnung unserer Erfahrungen sind hier die Eckdaten des Fluges zusammengefasst:
- Fluggesellschaft: China Eastern Airlines
- Flugnummer: MU9633
- Strecke: Kunming Changshui International Airport (KMG) nach Ho Chi Minh City Tan Son Nhat International Airport (SGN)
- Flugzeugtyp: Boeing B735 (Boeing 737-500)
- Reiseklasse: Economy Class
- Datum: 26. Oktober 2025
- Geplante Flugdauer: ca. 2 Stunden 30 Minuten
Die Herausforderung der Buchung: Ein westlicher Blick auf ein östliches System
Unsere Reise mit China Eastern begann, wie die meisten heutzutage, online. Die Buchung erfolgte direkt über die offizielle Webseite der Airline. Hier offenbarte sich die erste nennenswerte Hürde. Während die Seite zwar eine englische Sprachversion anbietet, merkt man schnell, dass das User Interface und die Benutzerführung (UX) primär auf den chinesischen Markt ausgerichtet sind. Die Navigation war teilweise kontraintuitiv, und Formularfelder für Namen und Adressen schienen nicht immer den westlichen Konventionen zu folgen. Es erforderte etwas Geduld und mehrere Anläufe, bis alle Passagierdaten korrekt erfasst und die Zahlung erfolgreich abgewickelt war.
Für Reisende, die an die nahtlosen Buchungsprozesse europäischer oder amerikanischer Fluggesellschaften gewöhnt sind, kann dies eine frustrierende Erfahrung sein. Dennoch, wer sich durch den Prozess kämpft, wird oft mit Preisen belohnt, die deutlich unter denen der Konkurrenz liegen.
Check-in und Gepäck: Überraschend kulant und effizient
Nach der etwas mühsamen Online-Erfahrung waren unsere Erwartungen für den Service am Boden gedämpft. Doch am Kunming Changshui International Airport wurden wir positiv überrascht. Der China Eastern Airlines Check-in war hervorragend organisiert. Trotz des hohen Passagieraufkommens an diesem großen Regionaldrehkreuz gab es dedizierte Schalter für den Flug MU9633, und die Wartezeit betrug weniger als 15 Minuten.
Das Personal am Schalter war professionell und sprach ausreichend Englisch für einen reibungslosen Ablauf. Die größte Überraschung erlebten wir beim Thema China Eastern Airlines Gepäck. Unsere beiden Koffer brachten zusammen 8 kg mehr auf die Waage als die gebuchte Freigepäckmenge erlaubte. In der Regel führt dies bei den meisten Airlines zu empfindlichen Nachzahlungen. Hier jedoch zeigte sich China Eastern von einer äußerst kulanten Seite. Nach einem kurzen Blick auf die Waage winkte die Mitarbeiterin die Koffer ohne Kommentar durch. Diese unerwartete Großzügigkeit sparte uns nicht nur Geld, sondern hinterließ auch einen bleibenden positiven Eindruck und zeigte eine Flexibilität, die man oft nur bei traditionellen Full-Service-Carriern vermutet.
Boarding, Kabine und der erste Eindruck an Bord
Der Boarding-Prozess setzte den effizienten Eindruck vom Check-in fort. Das Einsteigen erfolgte nach Sitzreihengruppen, was diszipliniert umgesetzt wurde und das übliche Gedränge am Gate verhinderte. Wir betraten eine Boeing B735, ein älteres, aber bewährtes Kurz- und Mittelstreckenflugzeug.
Der erste Eindruck der Kabine war solide. Die Sitze in der klassischen 3-3-Konfiguration waren mit blauem Stoff bezogen und wirkten sauber und gut gepflegt. Natürlich darf man in einer Economy Class auf einer solchen Maschine keine Wunder in Sachen Platz erwarten. Die Beinfreiheit war für eine Person mit durchschnittlicher Körpergröße (ca. 1,80 m) für die Flugdauer von rund zweieinhalb Stunden akzeptabel, bei längeren Flügen könnte es jedoch eng werden. Die Sitztaschen enthielten das obligatorische Sicherheitsdatenblatt und ein Bordmagazin. Eine vorherige Sitzplatzreservierung bei China Eastern Airlines hatten wir nicht vorgenommen, erhielten aber beim Check-in automatisch zusammenhängende Plätze am Fenster.
Service, Verpflegung und das fehlende Entertainment
Kurz nach Erreichen der Reiseflughöhe begann der Service an Bord. Die Flugbegleiter agierten durchweg freundlich und professionell. Ihr Englisch war funktional, auch wenn die Kommunikation manchmal durch einen starken Akzent erschwert war.
Als Verpflegung wurde ein kleiner Snack gereicht, der in einer Pappbox serviert wurde. Dieser bestand aus einem einfachen, eingepackten Sandwich (mit einer nicht näher identifizierbaren Fleischfüllung) und einer kleinen, süßen Backware. Dazu wurden Getränke wie Wasser, Säfte, Tee und Kaffee angeboten. Für Vegetarier war die Auswahl allerdings auf das süße Gebäck und die Getränke beschränkt, eine vegetarische Sandwich-Alternative gab es nicht. Für einen Kurzstreckenflug war dies ausreichend, auf längeren Strecken wäre eine bessere Anpassung an unterschiedliche Ernährungsbedürfnisse wünschenswert.
Ein entscheidender Punkt für moderne Reisende ist die Konnektivität und Unterhaltung. Hier zeigte sich das Alter des Flugzeugtyps: Es gab weder WLAN an Bord noch persönliche Bildschirme in den Sitzen. Auch über die China Eastern Airlines App wurde kein Streaming-Service angeboten. Die einzige Unterhaltungsmöglichkeit waren die ausklappbaren Monitore unter der Kabinendecke, auf denen der Flugverlauf und einige kurze Werbeclips gezeigt wurden. Reisende auf diesem Flugtyp sollten sich also unbedingt eigene Unterhaltung auf einem Laptop oder Tablet mitbringen.
Pünktlichkeit und Ankunft in Ho-Chi-Minh-Stadt
In einem der wichtigsten Aspekte einer Flugreise – der Pünktlichkeit – lieferte China Eastern eine tadellose Leistung. Der Abflug in Kunming erfolgte auf die Minute genau. Der Flug selbst verlief ruhig, und der Anflug auf Ho-Chi-Minh-Stadt bot spektakuläre Ausblicke auf die weitläufige Metropole. Wir landeten 10 Minuten vor der geplanten Ankunftszeit auf dem Tan Son Nhat International Airport. Das Aussteigen verlief geordnet, und auch die Gepäckausgabe ließ nicht lange auf sich warten. Innerhalb von 20 Minuten nach der Landung hatten wir unsere Koffer in der Hand.
Zusammenfassende Bewertung des Fluges MU9633
Die Erfahrungen mit China Eastern Airlines auf diesem Flug zeichnen ein differenziertes Bild. Die Reise war geprägt von hoher Effizienz am Boden, bemerkenswerter Kulanz beim Gepäck und einer einwandfreien Pünktlichkeit. Diese Kernkompetenzen sorgten für einen stressfreien und verlässlichen Transport von A nach B.
Dem gegenüber stehen klare Schwächen im digitalen Angebot, sowohl bei der Buchung als auch bei der Unterhaltung an Bord. Die umständliche Webseite und das Fehlen von WLAN oder In-Flight-Entertainment sind nicht mehr zeitgemäß. Auch das Catering war eher funktional als genussvoll und bot wenig Flexibilität. Basierend auf diesen Erlebnissen haben wir uns entschieden, auch zukünftig wieder mit dieser Airline zu fliegen, insbesondere wenn der Preis und die Effizienz im Vordergrund stehen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
<<äßä<ä<ääü<ä<äßü<ä<üüäüü Wie ist die Sicherheit bei China Eastern Airlines?China Eastern Airlines ist ein langjähriges Mitglied der SkyTeam-Allianz und unterliegt damit strengen internationalen Sicherheitsaudits. Die Airline betreibt eine große, moderne Flotte und gilt allgemein als sicher, auch wenn wie bei jeder globalen Fluggesellschaft Zwischenfälle in der Vergangenheit dokumentiert sind.
Welche Gepäckregeln hat China Eastern?Die Freigepäckmenge variiert stark je nach Strecke, Tarif und Mitgliedsstatus im „Eastern Miles“-Programm. Es ist unerlässlich, sich vor dem Flug auf der offiziellen Webseite über das genaue China Eastern Gepäck Gewicht und die erlaubten Handgepäckmaße zu informieren. Unsere Erfahrung zeigte, dass die Airline am Schalter kulant sein kann, eine Garantie dafür gibt es jedoch nicht.
Funktioniert der China Eastern Online Check-in zuverlässig?Aus unserer Erfahrung und Berichten anderer Reisender geht hervor, dass der Online-Check-in, besonders für internationale Flüge, fehleranfällig sein kann. Es ist ratsam, genügend Zeit für den Check-in am Flughafen einzuplanen, der in unserem Fall schnell und problemlos funktionierte.