Business Intelligence im Einsatz bei Energieversorgern

Von Meikeleopold

Die Partnerkonferenz Interactions beginnt

Auf der immer toll organisierten Partnerkonferenz Interactions unseres BI-Partners QlikTech haben wir in der vergangenen Woche viele interessante Projekte kennen gelernt. Wussten Sie zum Beispiel, dass der berühmte Dallmayr Feinkostladen 15 Millionen Bonzeilen im BI-System verarbeitet?

Auch unser Kunde Primagas hat auf der Konferenz über seine BI-Einführung von QlikView gesprochen. Primagas ist ein Händler von Flüssiggas und Anbieter von Flüssiggasanlagen aus Krefeld. 232 Mitarbeiter arbeiten für ca. 90.000 bundesweite Kunden. Damit ist das Unternehmen führend in Deutschland, wenn es um Flüssiggas geht.

Christian Stichmann von Primagas während seines Vortrages

Bis Ende 2000 hieß Business Intelligence bei Primagas: Papierberichte. Excel und dessen Pivot-Tabellen waren ein nächster Schritt. Ab 2005 wurde ein ERP-System eingeführt und damit auch ein Data Warehouse sowie das Produkt Cognos. Seit 2009 wird nun Cognos durch QlikView abgelöst.

Das Ziel dieser Maßnahme? Alle Daten aus einer Hand bereitzustellen. „Wir haben anfangs unterschätzt, wie komplex Business Intelligence sein kann. So viele unterschiedliche Berichte hatten wir im Unternehmen – inzwischen haben wir 400 bekannte Cognos-Berichte nach QlikView übertragen. Aber auch viele „inoffizielle SQL-Berichte und Eigenkreationen aus Excel wurden abgelöst“, sagte Christian Stichmann während seines Vortrages. Er hat die Entwicklung von Business Intelligence bei Primagas von Beginn an im Bereich Information Technology verantwortet.

Später am Stand sprachen wir noch über das Projekt – das Besondere an der Lösung bei Primagas ist nämlich: Compliance-Richtlinien sind integriert, insbesondere die der Informationssicherheit. Das bedeutet, dass sämtliche Kennzahlen, die bei Primagas konzipiert und nachgehalten werden, den Regeln der Informationssicherheit entsprechen. Wenn eine Kennzahl im BI-System aufgenommen und später geführt wird, ist die Qualität der dazugehörigen Informationen vom Konzept bis zur Auswertung transparent und sichergestellt.

Das heißt zum Beispiel konkret, dass für jede Kennzahl das Fachkonzept für die Nutzer im System hinterlegt ist. Somit ist immer dokumentiert, wie die Kennzahl definiert ist. Das System überprüft auch, ob eine Information aus einem Vorsystem valide ist.

Cirquent hat das Projekt von Beginn an begleitet, vom der Fachkonzeption bis zur Modellierung des fachlichen Datenmodells und zum Aufbau eines Dashboards für die Vertriebskennzahlen. Matthias Scherg, Senior Consultant bei Cirquent: „Die Einführung von QlikView bei Primagas war für uns sehr interessant – das Thema Compliance halten wir nämlich für absolut relevant. Und es macht einfach Spaß, so ein Projekt von Beginn an zu begleiten.“