BBVA ist in seinen Dienstleistungen einen Schritt weiter gegangen, dank der Möglichkeiten, die derzeit der PSD2-Standard bietet. Das Institut ist die erste Bank in Spanien, die es ihren Kunden, sowohl Privatpersonen als auch Unternehmen, ermöglicht, Zahlungen von Bankkonten anderer Finanzinstitute über das Internet oder die "App" des BBVA in wenigen Minuten durchzuführen.
"Diese neue Funktion der BBVA-App bietet unseren Kunden eine sehr deutliche Verbesserung des Kundenerlebnisses, da Sie nicht mehr in die App Ihrer anderen Bank gehen müssen, um Überweisungen vorzunehmen. Wir bieten dem Kunden eine flexiblere und einfachere Möglichkeit, diese Operationen durchzuführen", sagt Antonio Macías, Director Medios de Pago en Transformación Digital de BBVA España.
Um diesen Service in Anspruch nehmen und nutzen zu können, müssen Privatkunden auf die globale Position ihres Kontos in der BBVA-App oder Website zugreifen und die Option "Ihre anderen Banken" auswählen. Mit diesem Service können BBVA-Kunden alle Bewegungen von aggregierten Konten steuern und ab sofort auch Transfers von diesen Konten anfordern. Die Schlüssel für die Bedienung sind vertraulich.
Mit dem agregador financiero gewinnen Privatkunden Zeit im Alltag, indem sie mit ihren anderen Banken über den gleichen Kanal zusammenarbeiten können. Darüber hinaus können sie sich einfach, bequem und schnell ein viel breiteres Bild von ihrer Finanzlage machen, so dass sie keine Details über die BBVA-Konten und die Gesamtkonten ihrer anderen Banken verlieren. Derzeit nutzen bereits rund 150.000 Menschen diesen Service.
Bei Unternehmen können BBVA-Kunden auch Zahlungen sowohl im Web als auch in der "App" aus den Konten vornehmen, die sie von ihren anderen Banken in BBVA One View, dem intelligenten Aggregator für Unternehmen, zusammengefasst haben. Dieser neue Service wird es ihnen unter anderem ermöglichen, ihre täglichen finanziellen Angelegenheiten besser zu verwalten oder Überziehungen effizienter zu lösen. Darüber hinaus können Sie auf einen Blick den Saldo aller Ihrer Konten kennen und auswählen, aus welchem Sie die Zahlung auf der Grundlage Ihrer Treasury-Prognose vornehmen möchten, ohne die Anwendung verlassen zu müssen, und das alles mit der gleichen Benutzererfahrung in allen Ihren Banken.
Dank BBVA One View können Unternehmen alle ihre Girokonten, Kreditkonten, Kredite und Karten an einem Ort, in Echtzeit und über jedes Gerät steuern. Darüber hinaus wurde kürzlich die Möglichkeit geschaffen, die Point of Sale Terminals (POS) anderer Unternehmen hinzuzufügen, was es Händlern erleichtert, eine globale Sicht auf alle ihre Verkäufe zu haben. Seit seiner Einführung haben bereits fast 90.000 Unternehmen diesen Aggregator eingesetzt.
Ein Service, der im Jahr 2020 weiter wachsen wird
Beide Dienste, die Aggregation für Einzelpersonen und für Unternehmen (BBVA One View), werden auch im Jahr 2020 neue Dienste integrieren. In den Unternehmen werden die zwischen den Banken durchführbaren Operationen, wie z.B. der internationale Zahlungsverkehr, erweitert und neue intelligente Warnmeldungen auf der Grundlage von Prognosen ihrer aggregierten Jahresabschlüsse integriert. Dank großer Datenmengen können Geschäftskunden die besten Entscheidungen treffen.
Bei Privatpersonen arbeitet BBVA so, dass Privatkunden wählen können, welche Produkte sie hinzufügen oder disaggregieren möchten, und der Service wird in Bconomy integriert, dem Tool von BBVA, das es Kunden ermöglicht, ihre finanzielle Gesundheit zu kennen, indem es ein Gleichgewicht zwischen Einnahmen und Ausgaben bietet. Ab 2020 wird sie die Positionen der Kunden in anderen Institutionen berücksichtigen, um eine genauere Diagnose zu ermöglichen.
