Baleària erstattet den Fahrgästen die Tickets der Schnellfähre „Cecilia Payne“, die die Strecke Ibiza-Palma befährt, nachdem sie am Montag (13.08.2018) von einer Panne in der Klimaanlage betroffen waren.
Laut einer Pressemitteilung der Reederei wurden drei der 704 Passagiere des Schiffes bei ihrer Ankunft in Palma in Krankenhäuser gebracht, um dort wegen eines Hitzschlags behandelt zu werden. Alle drei wurden bereits entlassen.
Baleària erklärte, dass sie jeden von ihnen kontaktiert habe, um sich über ihren Zustand zu erkundigen und ihre Entschuldigung zu übermitteln.
Das Unternehmen bedauerte die Unannehmlichkeiten für die Passagiere und betonte, dass die Besatzung sie mit Erfrischungen und Snacks versorgte. Darüber hinaus wies man darauf hin, dass sich die Fahrgäste für die Rückerstattung des Tickets per E-Mail an das Unternehmen wenden müssen.
Die Entscheidung wurde getroffen, als das Schiff von Denia aus den Hafen von Ibiza anlegte. Die Reederei hat darauf bestanden, dass die Techniker an Bord während der zwei Stunden der Reise arbeiteten, um den Fehler der Klimaanlage zu beheben, aber es gelang ihnen nicht, bis sie Palma erreichten.
Die Panne wurde auf Mallorca repariert und das Schiff hat am Dienstag (14.08.2018)n um 8.00 Uhr den geplanten Fahrplan wieder aufgenommen.
Baleària erstattet den Passagieren der „Cecilia Payne“ die TicketsDiesen Beitrag / Angebot bewertenDiese Beiträge zum Thema könnten Sie auch interessieren ...
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