Gemeinsam mit dem Flughafen Wien bietet Austrian Airlines ihren Kunden einen neuen, exklusiven Service: Mit “red lane” können Austrian-Fluggäste bis spätestens 20 Minuten vor Abflug am Priority Terminal am Flughafen Wien eintreffen und den separaten Check-in und eine eigene Security- und Passkontrolle besonders schnell passieren. Die Fluggäste werden anschließend per Limousine oder Minivan direkt zum Flugzeug gebracht. Red lane kann von allen Fluggästen genutzt werden, die einen Flug mit Austrian Airlines gebucht haben und nur mit Handgepäck reisen. Zielgruppe sind vor allem Geschäftsreisende, die wertvolle Zeit sparen wollen oder Kunden, denen die nicht unbeträchtliche Gebühr es wert ist, auf angenehme Weise dem Trubel im Hauptterminal zu entkommen.
Den neuen Dienst können Reisende bis 24 Stunden vor Abflug online bestellen. Von der Austrian Website werden sie direkt auf das Reservierungsformular vom Flughafen Wien weitergeleitet. Red lane kostet 99 Euro und gilt für alle Austrian Flüge - außer für Flüge in die USA, Kanada und Tel Aviv.