Ob es nun falsche Kundenbewertungen oder getürkte Hurra-Rufe sind, sie bringen nicht nur rechtliche Probleme (Gesetz gegen den unlauteren Wettbewerb) mit sich. Massive Begeisterungsstürme in den sozialen Netzen verunsichern vor allem unerfahrene Internet-Nutzer. Sie geben mehr Informationen von sich preis, ohne ihr Hirn einzuschalten.
Wer ist nun mein Freund?
Freundschaften im Internet kommen sehr spontan zustande. Die Gefahr einer virtuellen Scheinwelt ist allgegenwärtig. Wer in diese Scheinwelt abtriftet, läuft Gefahr die reale Welt nicht mehr wahrzunehmen.
Kritischer Umgang mit Bewertungs-Plattformen ist notwendig.
Neben Kommentierungen auf Einkaufs-Portalen wie Amazon lauern weitere Gefahrenquellen für den wenig-kritischen Internet-Nutzer. Astroturfing mit Schein-Identitäten ist auch auf den Bewertungs-Plattformen anzutreffen.
Was ist mit der Schleichwerbung bei redaktionellen Inhalten?
Nicht wenige Unternehmen versuchen ihre Reputation durch geschönte Presse-Meldungen zu verbessern. Dies hat nicht direkt mit Astroturfing zu tun. Oft ist der Grat zwischen redaktionellem Beitrag und dem bezahlten PR-Beitrag sehr schmal. Einer Irreführung des Verbrauchers ist entschieden entgegenzuwirken. Unser Tipp: Zur Entscheidungsfindung öfters mal den Verstand befragen.