Vor gut zehn Wochen brachte ich mein kaputtes iPhone 3GS zu meinem Provider PhoneHouse. Das Gerät schaltete sich ab, sobald es etwas mehr als handwarm wurde. Das ist – wie jeder Nutzer weiß – immer dann der Fall, wenn man das Gerät benutzt.
Nach knapp sechs Wochen kam die Mitteilung – per Mail und SMS auf das Ersatzgerät – dass sich die Reparatur noch etwas hinziehen wird, da noch ein Ersatzteil benötigt wird.
Heute endlich durfte ich das Gerät abholen. Allerdings: die Apple-Werkstatt hat nichts an dem Gerät gemacht. Da frage ich mich ernsthaft, weshalb ich 10 Wochen auf die Rückgabe warten musste und welches Ersatzteil benötigt wurde.
Die Moral der Geschichte: auf dem Weg vom Laden nach Hause tauchte genau der Fehler wieder auf, wegen dem ich das Gerät in die Werkstatt brachte.
Nic
