Anfang Juli hatten sich die Nutzer von Apple Music schon über falsche Cover-Fotos und andere Metadaten, aber auch über gelöschte Wiedergabelisten nach der Aktivierung der neuen iCloud Music Library beschwert.
Einige der Probleme sollte das Mitte Juli veröffentlichte Update auf iTunes 12.2.1 beheben. Die mit Apple Music abgeschaffte Home-Sharing-Funktion soll indes mit iOS 9 wieder zurückkehren.
Hinzu kommt, dass iPhone und iPad mit iOS 8.4, das für Apple Music benötigt wird, nicht auf eine freigegebene iTunes-Mediathek zugreifen können. Jetzt hat ein Apple-Fan einen Erfahrungsbericht veröffentlicht:
4.700 Songs unwiderruflich gelöscht
Ein vernichtendes Urteil fällt der bekennende Apple-Fan Jim Dalrymple in einem ausführlichen Beitrag für The Loop. „Apple Music ist ein Alptraum“, lautet sein Fazit zu Apples Musikdienst.
Er installierte Apple Music, und Apple Music Radio und auch die Wiedergabelisten funktionierten im Grunde einwandfrei, aber das Hinzufügen von Songs zur Apple-Music-Bibliothek beschreibt er als ein „irre frustrierendes Erlebnis“.
„Ich habe festgestellt, dass wann immer ich ein Album zu meiner Bibliothek hinzufüge, nicht alle Songs übernommen werden“, schreibt Dalrymple in seinem Beitrag. Der neben den fehlenden Songs eingeblendete Button „Hinzufügen“ sei komplett ohne Funktion. Man könne darüber zwar Songs auswählen, aber sie würden danach nicht in die Bibliothek eingefügt.
„Anhand meiner Tests kann ich sagen, dass Apple Music selbst entscheidet, basierend auf meiner Bibliothek, dass es doppelte Songs nicht hinzufügt“, meint Dalrymple weiter. Vom Bob Dylan-Album „Greatest Hits“ fehlten zum Beispiel drei Lieder, die von dem Album „Blonde On Blonde“ stammten, das er auch gekauft habe. Es sei doch nicht ungewöhnlich, dass man ein Album so hören wolle, wie es sich der Künstler gedacht habe, auch wenn dadurch Songs in der Bibliothek zweimal vorhanden seien.
Außerdem erkenne Apple Music Dalrymple zufolge aber auch Alben in seiner iTunes-Bibliothek gar nicht. Mehrfach sei es ihm auch nach mehreren Versuchen nicht gelungen, Alben zu Apple Music hinzuzufügen. Auch die Synchronisierung über Mac, iPhone und iPad funktioniere nicht. „Meine Macs haben nicht dieselben Songs wie mein iPhone, und beide entsprechen nicht meinem iPad.“
Apple Music ist unbrauchbar – zurück zur Konkurrenz
Daraus zieht Dalrymple harte Schlüsse: „Ich habe meine Daten Apple anvertraut und sie haben versagt. Ich habe auch versagt, weil ich meine Bibliothek vor der Installation von Apple Music nicht gesichert habe. Beide Fehler werde ich nicht noch einmal machen“, kommentiert er. „Ich habe außerdem Spotify wieder heruntergeladen und das Konto reaktiviert, das ich vor wenigen Woche gekündigt hatte.“
