App “MobiAPParc” noch mit Kinderkrankheiten

Die neue mobile Anwendung aus dem Dienst von ORA (MobiAPParc) bereitet den Nutzern auch sieben Tage nach ihrer Inbetriebnahme Probleme. Eine der häufigsten Beschwerden ist, dass es nicht möglich ist, das Ticket mehr als einen Kilometer vom geparkten Fahrzeug entfernt zu verlängern.

Mit der bisherigen Anwendung (Telepark) war es auch von einer anderen Gemeinde aus möglich.

Dies war vor allem bei Freiberuflern und Unternehmen, die ihre Mitarbeiter bezahlten, weit verbreitet. Dies ist jedoch nicht mehr möglich. Es sei darauf hingewiesen, dass die geltende Verordnung besagt, dass bei der Erneuerung des ORA-Tickets ein Fahrzeugwechsel erforderlich ist, aber in der Praxis nicht durchgeführt und nicht bestraft wird.

Der Stadtrat versichert, dass sie die App technisch prüft, um zu wissen, ob sie geändert werden kann und ob es möglich ist, das Ticket über eine grössere Distanz zu verlängern.

Ein weiterer Fehler, der bei der neuen Anwendung auftritt, ist, dass sie “hängt”. Es wird auch durch Aktivieren der Kreditkarte für die Zahlung gesperrt. Konkret erscheint eine Nachricht, und beim Öffnen, hängt sie sich auf.

Das Konsistorium von Palma versichert, dass diese letzten Fälle “im Lösungsprozess” sind. Benutzer beklagen sich auch darüber, dass die MobiAPParc-App viele Daten von Benutzern anfordert, um sie zu aktivieren.

In sieben Tagen wurde die neue App von mehr als 7.000 Personen bereits heruntergeladen, die vorherige etwa 35.000. Die Anwendung MobiAPParc kostet 50.000 Euro und wird von Studiogenesis entworfen. Cort entschuldigt sich für die Unannehmlichkeiten bei den Benutzern.

Die PP bittet Cort, die frühere ORA-App wieder zu mieten, bis es eine gibt, die “die gleichen Funktionen bietet, wie “die Möglichkeit, ein elektronisches Ticket zu besitzen oder die Parkzeit zu verlängern, ohne ins Auto gehen zu müssen”. Julio Martinez argumentiert, dass es Benutzer geben kann, die dafür bestraft werden, dass sie darauf vertrauen, dass sie die “App” verwenden können, dass sie aber nicht richtig funktionieren.

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