Webdesigner, Fotograf oder Künstler – das Spektrum bei Freelancern ist unglaublich breit. Oft handelt es sich um sehr individuelle Leistungen, die eine persönliche Absprache erfordern. Aus diesem Grund haben viele Freelancer zwar eine eigene Webseite, über die sie das eigene Leistungsspektrum präsentieren, aber keinen Onlineshop. Warum es dennoch sinnvoll sein kann, als Freelancer einen Onlineshop zu betreiben, beleuchtet der folgende Beitrag.
Warum ist ein Onlineshop für Freelancer sinnvoll?
Die Akquise von Neukunden ist für alle Selbstständigen ein wichtiger Punkt. Wachstum oder stabile Einnahmen sind nur möglich, wenn Kunden Aufträge einreichen. Ein Onlineshop erlaubt es Kunden, Leistungen einfach und zu jeder Zeit zu bestellen. Das ist der zentrale Vorteil eines Onlineshops. Klassisch sind es Waren, die über einen Onlineshop bestellt werden, aber es gibt auch die Option, Dienstleistungen auf diesem Weg anzubieten. Gerade mit modernen Onlineshop-Systemen gibt es hier viele Freiheiten und Einstellmöglichkeiten, um die Optionen an die Dienstleistungen anzupassen. So ist die Verknüpfung mit einem Kalender möglich, um beispielsweise Termine zu buchen.
Als Teil der Neukundenstrategie ist ein Onlineshop sinnvoll, da eine Leistung inklusive des Preises einfach präsentiert werden kann. Eine Kontaktaufnahme ist nicht erforderlich beziehungsweise kann nach der Bestellung im Shop erfolgen, um notwendige Punkte abzusprechen.
Einen Onlineshop selbst erstellen und betreiben – welche Lösungen bieten sich an?
Heutzutage ist es sehr einfach geworden, einen eigenen Onlineshop zu betreiben. Gerade mithilfe eines Content-Management-Systems kann jeder mit etwas Übung seinen eigenen Shop kontrollieren und Artikel hinzufügen. Freelancer können zum Beispiel selbst einen Online Shop erstellen und dafür eine vorkonfigurierte Lösung von IONOS nutzen. Installation und Einrichtung sind hier nicht erforderlich, das System ist direkt bereit für den Einsatz. Freelancer können also direkt damit starten, das Angebot einzurichten und die grafische Benutzeroberfläche anzupassen.
Solche Paketlösungen bringen zudem alle Funktionen mit, die ein Onlineshop potenziell benötigen kann. Jede lässt sich nach Bedarf einzeln aktivieren und individuell konfigurieren. Beispielsweise lässt sich der eigene Onlineshop auf den Bereich B2B ausrichten. Ein interessanter Vorteil ist, dass Zahlungsmöglichkeiten ebenfalls über die Infrastruktur von IONOS abgewickelt werden können. Somit müssen Betreiber eines Onlineshops keine eigenen Lösungen organisieren und können den Kunden ein breites Spektrum an Zahlungsoptionen bieten. Das sorgt für ein professionelles Auftreten, minimiert die Arbeit und senkt gleichzeitig die Kosten. Außerdem ist es möglich, Social Media und den Online Shop zu verknüpfen und so die eigenen Leistungen auch über andere Kanäle zu vermarkten.
Die Vorteile eines Onlineshops für Freelancer
Der eigene Onlineshop bietet Freelancern eine Reihe von Vorteilen. So sorgt dies für eine professionelle Außendarstellung, was bei Kunden für Vertrauen sorgt. Wie bereits erwähnt, sind die eigenen Leistungen durch den Onlineshop 24/7 und an jedem Wochentag verfügbar, ohne dass vorher eine Kontaktaufnahme erforderlich ist. Das erhöht den potenziellen Umsatz.
Ein interessanter Aspekt eines Onlineshops ist zudem das Konzept der Entscheidungsfragen. Leistungen lassen sich über einen Katalog so definieren, dass Kunden über die Auswahl „Ja“ oder „Nein“ entscheiden können, ob sie eine bestimmte Leistung wünschen. Fastfood-Ketten nutzen dieses Konzept ebenfalls, um den Kunden die Entscheidung so einfach wie möglich zu machen und gleichzeitig das eigene Leistungsspektrum zu präsentieren. Dies lässt sich über einen Onlineshop optimal umsetzen und so minimiert sich der Beratungsaufwand bei Neukunden deutlich.
Ein Onlineshop bietet also viele Vorteile und ist oftmals eine Bereicherung für Freelancer.
Produkt, die das Freelance-Geschäft unterstützen könnten
Wenn du dich nun fragst, „was kann ich denn bitte verkaufen?“, dann nimm die nachfolgende Liste als Inspiration. Nicht nur kannst du mit diesen Produkten Geld verdienen, sondern sie stellen einen Einstieg für Neukunden in deinen Sales Funnel dar.
Digitale Produkte
- E-Books oder Leitfäden: Themen, die zum Fachgebiet des Freiberuflers gehören (z. B. „10 Tipps für effektives Social-Media-Marketing“).
- Vorlagen: Anpassbare Vorlagen für Dokumente, Präsentationen oder Designs (z. B. Lebenslaufvorlagen, Vorlagen für Geschäftsangebote).
- Checklisten: Nützliche Checklisten, die sich auf das Fachgebiet des Freiberuflers beziehen (z. B. „Checkliste für den Start einer Website“).
- Online-Kurse: Kurze Einführungskurse zu relevanten Fertigkeiten (z. B. „Einführung in das Grafikdesign“).
- Webinare: Zugang zu Live- oder aufgezeichneten Webinaren zu branchenspezifischen Themen.
- Tutorials: Schritt-für-Schritt Video-Tutorials oder Anleitungen.
- Software-Tools: Light-Versionen von Tools oder Scripts, die vom Freelancer entwickelt wurden.
- Fotos/Videos: Einzigartige, qualitativ hochwertige Bilder oder Videoclips.
- Icons/Illustrationen: Individuell erstellte Icons oder Vektorillustrationen.
- Plugins/Add-ons: Einfache Software-Plugins oder Add-ons für gängige Plattformen (z. B. WordPress-Plugins).
Druckerzeugnisse
- Arbeitsbücher: Interaktive Arbeitsbücher, die Kunden durch Prozesse führen (z. B. „Branding Workbook“).
- Planer: Druckbare Tages-, Wochen- und Monatsplaner.
- Kalender: Individuell gestaltbare Kalender mit Tipps, Zitaten oder Einblicken in die Branche.
- Kunstdrucke: Druckbare Kunstwerke oder motivierende Zitate, die von Freiberuflern gestaltet wurden.
- Mindmaps: Druckbare Mindmaps für Brainstorming und Planung.
Pakete
- Starter-Pakete: Pakete mit digitalen Produkten (z.B. das „Social Media Marketing Starter Kit“ mit Vorlagen, Checklisten und einem Minikurs).
- Ressourcenbibliotheken: Zugang zu einer Sammlung von Ressourcen wie E-Books, Vorlagen und Tools.
- Lernpakete: Gebündelte Kurse oder Tutorials zu verwandten Themen.
Fazit
Die Diversifizierung des Angebots mit einer Reihe von digitalen Produkten, Druckerzeugnissen und Einstiegsdienstleistungen ist eine wirksame Strategie für Freelancer, um potenzielle Kunden zu gewinnen und zu halten. Indem du mit erschwinglichen, qualitativ hochwertigen Produkten einen Mehrwert bietest, kannst du Vertrauen aufbauen, dein Fachwissen präsentieren und Kunden durch einen gut durchdachten Verkaufstrichter (Sales Funnel) führen.
Letztlich dienen diese Produkte nicht nur als Zugang zu deinen Premium-Dienstleistungen, sondern helfen dir auch, deine Marke auf dem hart umkämpften Markt zu etablieren. Indem du dein Angebot ständig verbesserst und erweiterst, schaffst du dir einen stetigen Strom an Möglichkeiten, dein Geschäft auszubauen und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen. Und, es besteht auch die Möglichkeit ein zweites Standbein mit eigenen Produkten aufzubauen.
