Am Samstag-Nachmittag hatte ich mir beim Download von dem Feed-Reader Feedly irgendeinen Virus oder Trojaner eingefangen. Jedes mal wenn ich im Internet unterwegs war, wurde mir Werbung angezeigt und das Ding lief nur noch ganz langsam.
Da ich nun aber selber nicht so viel Ahnung von Software usw. habe und meine Leute auch nicht, blieb mir nichts anderes übrig, als das Netbook komplett zurück zu setzten. Also in den Auslieferungszustand. Das war auch mit einem Tastendruck getan, aber dann gings erst richtig los.
Das Vodafone Mobil-Connect Programm war verschwunden und ich hatte keine Internetverbindung mehr. Bis der "Kundenservice" von Vodafone kapiert hatte, was ich wollte, hat es mir bestimmt wieder 57 graue Haare gebracht. Am besten war eine Mitarbeiterin die mir riet, das Programm doch einfach aus dem Internet neu runter zu laden. Da habe ich schon fast hysterisch gelacht, weil ja das Problem war, dass ich k e i n e Internetverbindung hatte.
Mit Hilfe eines wirklich sehr netten und kompetenten Menschens vom Technik-Service wurde das Problem dann doch noch gelöst. Ins Internet konnte ich also nun wieder.Als nächstes mußte ich feststellen, dass auch mein Kaspersky-Virenschutz in die Testversion zurück gesetzt wurde. Dummerweise habe ich meine Lizennummer nicht mehr gefunden. Aber selbst wenn, hätte ich nicht gewußt wie ich die Test- in meine Lizensversion hätte umwandeln können.
Eine Kunden-Hotline-Nummer habe ich nirgends finden können, nur ein Kontaktformular. Das habe ich abegschickt, aber bis jetzt noch keine Antwort erhalten. Zwischendurch ging durch die ganzen Downloads ständig mein schnelles Internetvolumen flöten, so dass ich da noch mal nachgebucht habe.Der absolute Höhepunkt war gestern erreicht, als ich völlig entnervt vom schlechten Service, den Kaspersky-Virenschutz vom Rechner schmeißen wollte und das Ding sich als sehr anhänglich erwies. Nun ist es soweit hingebastelt, dass Kaspersky deaktiviert ist und als Virenschutz Norton Security läuft. Zu dem Rest muss ich noch mal Tante Google befragen.
Nun kommt aber noch ein Problem, das den Blog betrifft:
Meine sämtlichen Fotobearbeitungs-Programme sind mit gelöscht worden beim Rücksetzten. Downloads sind diesen Monat nicht mehr drinnen. Es kann also sein, dass die Bildqualität in der nächsten Zeit nicht ganz so top ist. Zuschneiden und Helligkeit kann ich evtl. noch auf dem Handy erledigen. Mal gucken, wie ich klar komme.Auf jeden Fall bin ich heilfroh, euch wieder zu haben, Mädels. Morgen gehts denn hier auch weiter mit Schminki-Themen usw.
Ganz liebe Grüße von einer sehr glücklichen shalely