Soziale Netzwerke sind nach wie vor das Hype-Thema schlechthin. Fachpublikationen dazu gibt es folglich wie Sand am Meer. Gerade im Addison-Wesley Verlag neu erschienen ist das Handbuch „Social Media – Wie Sie mit Twitter, Facebook und Co. Ihren Kunden näher kommen“. Darin haben die Autoren Thomas Pfeiffer und Bastian Koch vom Twittwoch einen gut lesbaren, kompetenten und detaillierten Überblick im Stil eines FAQ-Leitfadens zusammen gestellt. Wer weder Zeit noch Muße hat, selbst herauszufinden, wie er einen Tweet zeitversetzt versenden, eine Xing-Gruppe gründen oder Facebook Places fürs Unternehmen nutzen kann, ist mit dem praktischen Nachschlagewerk bestens bedient. Insgesamt enthält es über 130 wertvolle Tipps mit Querverweisen zu thematisch verwandten Einträgen sowie ein Glossar zu den wichtigsten Schlagworten rund ums Social Web. Angesichts der rasanten Entwicklung des Themas versteht es sich von selbst, dass der Leitfaden nicht mehr als eine Momentaufnahme sein kann.
Weitere lesenswerte Publikationen zu Social Media:
Klaus Eck: Transparent und glaubwürdig. Das optimale Online Reputation Management für Unternehmen
Bernhard Jodeleit: Social Media Relations
Marie-Christine Schindler, Tapio Liller: PR im Social Web (Vorschusslorbeeren 
)
