Wenn das iPhone unerwartet früh abschaltet, tauscht Apple inzwischen kostenlos den Akku seines Smartphones aus – allerdings nur beim iPhone 6s mit 4,7-Zoll-Display und einer bestimmten Seriennummer.
In den Geräten steckt ein fehlerhaft produzierter Akku, räumte der Konzern inzwischen ein. Allerdings gibt es immer mehr Beschwerden, dass auch andere iPhone-Modelle wie beispielsweise das iPhone 6, iPhone 6 Plus und iPhone 6s Plus plötzlich abschalten.Die werden bei Apples Tauschprogramm bislang nicht berücksichtigt.
Häufig tritt das Problem auf, wenn der Akku nur noch eine Restladung von bia zu 30 Prozent aufweist, es kann aber auch mit einer volleren Batterie passieren. Die iPhones schalten sich häufiger unerwartet ab, wenn sie bei kühleren Temperaturen zum benutzt werden, beispielsweise weil ihre Besitzer im Freien fotografieren oder einen Blick auf die Karte werfen möchten.
Bisher hat Apple die Probleme bei anderen iPhone-Modellen nicht offiziell kommentiert und führt sie ausschließlich in einem chinesischen Support-Dokument an.
